La Superintendencia de Industria y Comercio, dando cuenta de un estricto control en la publicidad, sancionó a Panamericana Librería y Papelería por ofertas que causaron confusión entre los compradores.

Panamericana deberá cancelar una multa que supera los 90 millones de pesos (U$ 30.000). La sanción se originó en una denuncia presentada por dos consumidores, quienes aseguraron que el detallista no había cumplido con las promociones que anunciaba en diferentes piezas publicitarias desplegadas en sus puntos de venta.

Una denuncia refería a un computador, que con su compra daba acceso a un tablet de precio reducido, sin especificar que había que cumplir determinadas condiciones. La otra denuncia afirmaba que no se cumplía con el precio ofrecido en la compra de 10 resmas de papel. Panamericana explicó que las ofertas no son acumulables, acotando el ofrecimiento e introduciendo limitaciones.

La institución estatal, luego de analizar el material, determinó que en ninguno de los anuncios de estas promociones se incluyó la información mínima sobre un requisito o condición esencial para su entrega, como es la acumulación de incentivos. También dictaminó que la información no fue clara ni suficiente y que, por esto mismo, la publicidad generaba confusión.

Un grupo importante de economistas considera que luego del triunfo del Brexit del jueves pasado, la economía británica sufrirá su primera recesión desde 2009.

Así reveló una encuesta de la agencia Bloomberg, que consultó a 35 economistas cuál será el efecto económico que tendrá el voto de Reino Unido para salir de la Unión Europea.

La mayoría también predijo que el gobernador del Banco de Inglaterra (BOE por sus siglas en inglés) incluirá mayores estímulos, incluidas bajas de un tercio en las tasas de interés.

Alan McQuaidm, economista jefe del grupo irlandés, Merrion Capital, dijo a Bloomberg que “Reino Unido es un desastre” y que “lo más probable es que el banco central tendrá que limpiar el desastre” que dejaron los políticos.

Horas después de que salieran los resultados del referendo, el gobernador BOE, Mark Carney dijo al país que la institución estaba preparada para apoyar el sistema financiero y la economía, de ser necesario. Lo que será clave, ya que con la incertidumbre que trae la eventual renuncia de primer ministro David Cameron y el voto de pérdida de confianza que obtuvo el líder laborista, Jeremy Corbyn, los inversores buscarán apoyo en Carney.

En la encuesta, además de los cortes en las tasas de interés, la mayoría de los economistas predijo que el BOE aumentará su compra de activos, mientras que otra buena parte predijo que se implementarán medidas para ayudar al crédito.

Según Bloomberg, el 71% de los economistas dijo que el Brexit llevará a una recesión. De esos, una mitad considera que los efectos se verán este año, mientras que la otra mitad estima que la recesión golpeará en 2017.

Fuente: Canal 13

Si bien podría argumentarse que China es un inmenso país con una población de mas de 1.300 millones de habitantes, esto no basta para explicar el excelente desempeño que tienen en ese mercado artículos como las estilográficas, que son instrumentos que se venden cada vez menos en occidente.

De acuerdo a cifras de Euromonitor, en el último año las ventas de plumas fuente en China superaron los 340 millones de dólares, superando las de toda Europa Occidental. Esto se explica por las características culturales y por el creciente interés en la artesanía. Los chinos disfrutan particularmente entregando regalos y un fino instrumento de escritura es una buena opción para muchos. La revalorización de los trabajos manuales, en donde la escritura ocupa un lugar de privilegio, también empuja las ventas de los tradicionales artículos para escribir.

Para Parker, una marca reconocida mundialmente, China se ha transformado en su principal mercado, obteniendo allí sus mayores ingresos. Newell Brands, propietario de la marca, ha visto crecer rápidamente sus ventas en este país y para este año espera un 10% de incremento.

“China es un mercado con un alto potencial y perspectivas brillantes”, explicó Rachel Goh, gerente de marca asociado en Newell. “El comportamiento de las ventas está aumentando año tras año.”

“Hay evidencia de que marcas como Montblanc (Richemont) y Parker (Newell Brands) se han beneficiado de un cambio hacia los regalos menos ostentosos en China desde el 2012″, agregó Rob Walker, analista de Euromonitor.

Jeff Jacobson se convertirá en el CEO de Xerox Corporation cuando concluya la separación de la compañía en dos negocios, decisión que se anunció a comienzos de año. Jacobson actualmente se desempeña como presidente de Xerox Technology y continuará en su puesto actual hasta que la división concluya.

La propia Burns, actual CEO y presidenta de Xerox, empresa que ha dirigido desde el año 2009, cesará a finales de este año, cuando se complete la separación de la compañía en dos unidades de negocio independientes. Burns lleva 36 años trabajando en el sector y destaca por haber sido la primera mujer afroamericana que ha liderado una empresa de Fortune 500.

Cuando cese de su cargo, dentro de unos meses, la directiva pasará a ser presidenta de la junta del nuevo negocio que se denominará Document Technology y que recoge las actividades de hadware de escaneo y copia de Xerox.Ursula Burns, actual ha explicado que “Jeff es un gran líder con una pasión por nuestro negocio y los empleados, un conocimiento de las relaciones con los clientes en profundidad y una clara visión estratégica para capitalizar las oportunidades que están por llegar”. La líder considera que “durante sus cuatro años en Xerox, Jeff ha impulsado esfuerzos significativos de productividad y rentabilidad, manteniendo nuestro compromiso con la innovación, calidad y tecnología de punta”.

Explica un comunicado de prensa que Jacobson se unió a Xerox en 2012 como presidente de las operaciones mundiales de comunicaciones gráficas. Se convirtió en el presidente de la empresa Xerox Technology en 2014 donde tiene la responsabilidad de diseñar la estrategia a nivel mundial, encargarse de las operaciones de los canales de ventas, marketing, servicios técnicos y de atención al cliente,desarrollo de productos, fabricación y distribución. Antes de Xerox, se desempeñó como presidente, CEO y presidente de Presstek, una empresa proveedora de soluciones de impresión offset digital, donde condujo un programa de expansión global.

Jacobson, de 56 años de edad, se graduó de la Universidad Estatal de Nueva York Buffalo y tiene un título de máster en relaciones industriales de la Escuela de Relaciones Industriales de Cornell. También posee un grado de Juris Doctor de la Escuela de Derecho de la Universidad de Pace.

Fuente: ITSeller

El fabricante de Post-it anunció el nombramiento de su nuevo presidente para los países del Río de la Plata. Cristos Barakos, quien proviene de la misma empresa, será el nuevo presidente para Argentina y Uruguay.

El nuevo directivo es originario de Atenas, Grecia, y tiene una vasta experiencia y formación que incluyen una licenciatura en administración de empresas y una maestría en business administration de la Universidad de La Verne.

Barakos lleva mas de un cuarto de siglo en 3M. Ha trabajado en el grupo durante los últimos 26 años en los negocios de consumo, salud, energía e industria. Además, lideró Recursos Humanos, fue presidente de 3M Grecia y 3M Alpina, y tuvo a su cargo la integración de las subsidiarias de Alemania con Austria y Suiza.

Christos está casado y tiene dos hijos quienes lo acompañarán en su experiencia en Argentina. Practica tenis y windsurf y es un apasionado del mar.

Hace ahora más o menos un año, Lego consiguió un hito en su estrategia de negocio. La compañía logró adelantar a la hasta ahora reina indiscutible de los juguetes a nivel mundial, Mattel, y se convirtió en la primera marca de juguetes del mundo. La firma, que ha pasado en una década de estar al borde del colapso financiero a ser la empresa líder fabricante de juguetes, ha logrado este impactante éxito gracias a una gran estrategia de negocio en la que se han fabricado nuevas líneas de negocio, se ha conseguido conectar con los adultos, se ha aprendido de los errores y, sobre todo, se ha convertido en una marca muy fuerte.

Una de las grandes fortalezas de Lego es el valor de su marca. La compañía tiene una historia muy larga detrás y una que le ha permitido formar parte de la vida de muchas personas y haber sido el juguete con el que muchos niños, ahora adultos, jugaban. Los Lego ya han podido pasar de generación en generación y ya han conseguido convertirse para muchos en una lovemark durante estos años. La compañía ha incentivado este punto durante esta década de recuperación y, sobre todo, han trabajado para convertirse en una marca de estas características para muchos otros consumidores. Lego ha sabido trabajar el valor de marca y, sobre todo, ha sabido hacer que su marca sea algo más. Durante los últimos años, ha trabajado creando productos derivados que ayudasen a crear una ‘cultura de Lego’, como es el caso de su película y el impacto que ha tenido (fue un éxito de ventas en taquilla y logró arrastrar a riadas de niños al cine) pero, sobre todo, ha trabajado en conectar de forma profunda y poderosa con los consumidores.

Lego es una de las marcas que tiene una estrategia publicitaria más reconocible, más memorable y más destacada. Los anuncios de Lego son siempre especiales y diferentes a los de sus competidores. Hacen que la marca sea mucho más fácilmente identificable y sobre todo que se refuercen ciertos valores de marca, como que son creativos, innovadores y cierto aire moderno y divertido. A la publicidad se le suma además un esfuerzo mucho más general a la hora de conectar con los consumidores. Lego tiene un servicio de atención al cliente muy eficiente y efectivo, uno de los que suele ponerse como ejemplo de lo que hay que hacer, y también tiene una identidad muy clara y firme en redes sociales. Lego no solo tiene mucho éxito en cifras brutas, como followers y shares, sino que sobre todo tiene mucho éxito a la hora de crear comunidad. Lo importante en Lego no tanto las cifras genéricas sino el cómo esas cifras se traducen en actividad y respuesta.

Como apuntan en un análisis en SocialTimes, en el que han analizado los puntos de fortaleza de Lego en redes sociales, la compañía tiene una presencia en marketing online poderosamente innovadora, lo que le ayuda a posicionarse como una de las marcas más poderosas. Lego destaca además de forma especial en tres terrenos diferentes.

Lego ha logrado rivalizar con las teles en YouTube

¿Por qué ha conseguido Lego tan buenos resultados en YouTube? La clave está no solo en el contenido sino también en el volumen del mismo. Como apuntan en el análisis, Lego ha conseguido posicionarse con tanto contenido y con un volumen tan elevado que logra ya no solo igualar sino también rivalizar con cualquier televisión. Lego produce muchos contenidos y muy variados y lo hace además adaptándose a diferentes mercados y ajustándose a los mismos. Por ello, Lego es un poderoso núcleo de publicación en varios idiomas. La compañía no cae en el error de otras grandes multinacionales que solo publican en inglés y dan por hecho que todo el mundo los comprenderá. Lego publica todo en todos los idiomas en los que quiere conectar con los consumidores.

Pero la firma no solo funciona a niveles de variedad en términos lingüísticos sino que además lo hace en términos del propio contenido: la compañía publica muchas cosas y muy variadas, lo que hace que tenga contenidos para casi cada tipo de fan. Hay muchos contenidos para niños, pero también hay muchos contenidos para otro tipo de consumidores. Por ejemplo, la compañía produce contenidos para aquellos adultos que aman crear construcciones o para curiosos de la marca a los que llevan entre bambalinas. Y en esos contenidos no duda tampoco en reírse de sí misma o en hacer contenidos más divertidos (tiene hasta un “tonto” noticiario que funciona de forma divertida).

En Twitter han aprendido a hacer nichos

La estrategia no es única a Lego, como reconocen en el análisis, y cada vez hay más compañías que las están empleando para lograr estos resultados. En lugar de quedarse con una cuenta global e inmensa que usar como trampolín para llegar a todo el mundo, Lego tiene varias cuentas en Twitter con las que intenta llegar a diferentes audiencias. Con cuentas muy especializadas (desde una para innovación a otra para Batman, por ejemplo), divide a sus seguidores en nichos muy concretos. Así, el contenido conecta mucho más rápido y mucho más eficientemente con la audiencia.

Lego no solo ha comprendido cómo llegar a la audiencia a nivel demográfico sino que ha conseguido también hacerlo muy bien a nivel de contenido. Lego ha visto claramente qué tipo de contenido es el que triunfa en la plataforma y ha sabido dárselo a los consumidores. Genera contenidos apropiados para jornadas concretas, ha digerido la lengua de los memes y ha sido capaz de asimilar el lenguaje de la red social y de adaptarlo a su propio lenguaje corporativo. Y, además, crea contenidos muy específicos y muy trabajados (no es algo que ocurra por error y que hagan en el momento), lo que hace que tenga muchísimo éxito y logre grandes cifras de engagement en Twitter.

Los consumidores son fuentes ingentes de contenidos

Pero Lego no está sola generando contenidos en redes sociales: los propios consumidores de la marca lo hacen con ella y lanzan contenido tras contenido y mensaje tras mensaje. La propia marca lo potencia y Lego Ideas no hace más que potenciarlo. La herramienta es un site en el que cualquiera puede subir una construcción de Lego que haya hecho, someterlo al voto de la comunidad y conseguir no solo que sea viral sino también que se convierta en una idea de comercialización para el futuro. No solo han creado productos tras haber tenido éxito entre la comunidad, sino que además están generando un flujo constante de comunicación y de contenidos con potencial para ser virales.

Fuente: Puro Marketing

ADVEO, siguiendo con su plan de negocios 2016-2019, se ha asociado con la compañía británica Westcoast para implementar la división de suministros de oficina electrónicos (EOS).

El acuerdo, todavía en proceso, involucra a la marca Adimpo, a las instalaciones en Lyon (Francia) así como el stock de los canales y productos relacionados. Los ingresos asociados al EOS en los canales vinculados al acuerdo, ascienden a 300 millones de euros.

Cumpliendo con el plan referido, ADVEO también anunció el aumento de capital con el objetivo de obtener, por lo menos, € 60 millones.

Adicionalmente, ADVEO y Westcoast han definido un convenio para cooperar en la división que desarrollarán, lo que permitirá a ambas compañías obtener mutuos beneficios en los mercados internacionales a través de compras masivas y al incrementar la eficiencia de la logística.

El Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) apunta como la nueva revolución industrial, un giro de 180 grados para la economía mundial, en donde la tecnología va de la mano con las empresas y los mismos gobiernos, con la mira de hacerle a la población una vida más práctica y más cómoda, gracias a la interconexión y el mejoramiento de la calidad de vida.

Tan solo en 2015 alrededor de 10 mil millones de dispositivos se conectaron a Internet, mientras que para el 2020 se espera que habrá 34 mil millones de dispositivos, de los cuales 24 mil millones representarán al IoT y solo 10 mil millones serán dispositivos tradicionales de computación (por ejemplo, teléfonos inteligentes, tabletas, smartwatches, etc.), detalla el informe How the ‘Internet of Things’ will affect the world realizado por Business Insider.

Las grandes empresas, así como las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES), apuntan para ser favorecidas por el IoT de tal forma que durante este año será uno de los ejes en los que se trabajará por parte de compañías. Sin ir muy lejos, recientemente en el CES 2016 (Consumer Technology Association) celebrado en Las Vegas (EEUU) se presentaron todo tipo de aparatos relacionados con IoT, desde autos y motos, sistemas de audio, televisores y heladeras que manejan la casa, closets y cerraduras inteligentes, además los precursores wearables.

El desafío dentro de las empresas será llevar aquellas tecnologías con las que cuentan al siguiente nivel, evolucionarlas y adaptarlas con softwares o programas óptimos para ser parte de este proceso; pues uno de los principales retos que se espera a partir de este año será la competición de las empresas para moldearse al nuevo mercado que se está formado a través del IoT.

En los próximos cinco años se espera invertir a nivel mundial 6 billones de dólares destinados para dar soluciones para el IoT, principalmente para el desarrollo de aplicaciones, hardwares para los dispositivos, integración de sistemas, almacenamiento de datos, seguridad y conectividad. Las empresas serán quienes adopten mayoritariamente esta tecnología, seguido de los gobiernos y de los mismos consumidores, rescata el informe de Business Insider.

En este rubro, las compañías contemplarán tres formas para mejorar los negocios a través de la reducción de los costos de operación, el aumento de la productividad y con la expansión a nuevos mercados o el desarrollo de nuevas ofertas de productos.

Por su parte, Anibal Gonda, Evangelista Técnico de GeneXus constata que “el IoT es parte de esta era digital, ya que se encuentra en pantallas, teléfonos móviles, sistemas informáticos, servicios tecnológicos, tablets, gadgets y otros artículos que para este año serán tendencia, por ejemplo, los drones, los coches autónomos, la realidad virtual y los wearables. Estos y otros sistemas buscarán ser parte del crecimiento en el mercado al ofrecer, renovar y crear sus productos o servicios. En GeneXus ya estamos trabajando para facilitar el desarrollo para esta nueva tecnología”.

Fuente: Genexus

Con una extensión significativamente inferior a sus grandes locales, la tienda de Broward County, muy cerca de las oficinas centrales de Boca Ratón, muestra claras diferencias con sus antecesoras comenzando por la delicada y sobria decoración.

Roland Smith presentó el nuevo formato a diferentes analistas de Wall Street y, aunque no fue reconocido oficialmente, las características del local coinciden con lo que había anunciado Office Depot respecto de la renovación de sus tiendas.

La tienda, que está a escasos 30 minutos de la sede central de la empresa, presenta la tradicional oferta de Office Depot, como carpetas, papel, instrumentos de escritura y archivadores, pero la electrónica tiene un lugar prominente reafirmando la idea de que es lo mas importante. Un cartel en la entrada, completando esta idea, anuncia reparaciones de smartphones y móviles en el mismo día.

En el estacionamiento hay dos espacios reservados para “recogida de pedidos en línea”, lugar en donde los empleados cargan en los vehículos de los clientes lo que han comprado por Internet y han decidido recoger en este local. Los usuarios han respondido positivamente, particularmente los que quienes tienen poco tiempo y valoran poder recoger su compra en un par de minutos.

La cadena con base en Florida se reinventa, obligada por la competencia creciente no sólo de Staples sino también de Walmart y -la que mas preocupa- Amazon.

El mayor banco de Japón, el Mitsubishi Tokyo-UFJ, emitirá su propia moneda virtual y se convertirá así en la primera gran entidad financiera del mundo en emprender una iniciativa así.

La nueva moneda digital, denominada por ahora “MUFG” (las siglas del banco), podrá usarse para compras, transferencias bancarias o cambio de divisas extranjeras a menor costo que con las monedas corrientes.

Desde la entidad dijeron que el MUFG está “en fase de desarrollo” y que por ahora no tiene fecha de lanzamiento, aunque algunos medios japoneses aseguran que sería en otoño.

Esta iniciativa, sin precedentes en la banca internacional, volvería a situar a Japón a la vanguardia de las monedas virtuales, después de aprobar en 2014 el primer marco normativo para regularlas.

En la práctica, la futura moneda funcionará igual a las tarjetas-monedero disponibles actualmente en Japón, que pueden usarse para pagar en comercios o transporte. Sin embargo, una gran diferencia será que la divisa virtual podrá intercambiarse entre los usuarios a través de computadoras o smartphones.

El Mitsubishi Tokyo-UFJ también trabaja en el desarrollo de una nueva generación de cajeros automáticos que permitirán operar con la divisa virtual y smartphones. Y además, está negociando con empresas y entidades para que acepten la nueva moneda.

Actualmente existen unas 600 divisas virtuales en todo el mundo y una de las que tiene una mayor capitalización de mercado es el bitcoin, estimada en unos US$ 8.400 millones.

Fuente: Ieco – Clarín