Por cuarto año consecutivo, Office Depot recibió calificación ideal en el índice de Igualdad Corporativa elaborado por la Human Rights Campaign Foundation’s 2015, un informe anual sobre las políticas y prácticas relacionadas con la igualdad en el trabajo, sin distinción de condición.

Para obtener puntuación perfecta, una empresa tiene que demostrar un profundo y serio compromiso en el trato a sus empleados. Es también importante que la empresa defienda sus valores públicamente. A juicio de quienes elaboran el índice referido, Office Depot, Inc. no sólo cumple con estas exigencias sino que va más allá, transformando al compromiso con la igualdad en un aspecto fundamental de sus valores corporativos.

“Nuestra cultura de la empresa y valores -sobre todo el valor del respeto- son dimensiones importantes de nuestro éxito en un mercado global. Ellos sustentan nuestros programas y procesos relacionados con las personas y reflejan nuestro compromiso con la creación de un ambiente diverso e inclusivo para ayudar a asegurar que cada empleado se siente valorado y respetado en el lugar de trabajo “, expresó Michael Allison, vicepresidente y director de recursos humanos en Office Depot, Inc.

En la imagen, Michael Allison, vicepresidente y director de recursos humanos en Office Depot, Inc.

Estados Unidos seguirá fortaleciéndose el año próximo con una previsión de crecimiento de la actividad económica del 3%, lo que reforzará la “recuperación gradual” de la economía global, informó hoy la calificadora Moody’s.

En un informe sobre las perspectivas macroeconómicas globales para 2015, la agencia calificadora apunta, no obstante, cuatro variables que pueden generar riesgos para el crecimiento económico mundial y debilitar la calidad de la deuda soberana.

El analista de Moody’s Alastair Wilson identifica entre esas variables “la posibilidad de choques de confianza derivados del aumento esperado de las tasas de interés en Estados Unidos”, sin fecha aún definida.

También menciona “el impacto del menor crecimiento en China y la eurozona”, que aportan juntos el 31% del producto bruto mundial, con riesgos de deflación y bajo aumento de la actividad económica europea, que tendrán impacto en la deuda soberana.

Asimismo, Moody’s menciona riesgos geopolíticos como el conflicto entre Rusia y Ucrania y el de Oriente Medio, que “seguirán representando una amenaza a la confianza de los inversores en los países afectados y sus vecinos”.

Finalmente, también cita como una de las cuatro variables la capacidad y voluntad de los Gobiernos para avanzar en las reformas estructurales para generar un crecimiento económico y fiscal a largo plazo.

Moody’s prevé que el crecimiento del 3% de la actividad económica de Estados Unidos calculado para el año próximo llegará después de una aceleración anotada en el segundo y el tercer trimestre de este año.
Según informó hoy el Departamento de Comercio de Estados Unidos, la economía de este país creció un 3,9% en el tercer trimestre de este año, y en el segundo trimestre aumentó un 4,6%.

Pero también apunta Moody’s que puede haber repercusiones negativas si no se hace un “proceso de normalización ordenado de tasas de interés” en Estados Unidos, que los analistas esperan se produzca a mediados del año próximo.

Respecto a los países de Latinoamérica, la agencia calificadora considera que la región está “razonablemente bien posicionada” para hacer frente a la volatilidad derivada del aumento de las tasas de interés de Estados Unidos.

Pero también menciona que, ante un menor crecimiento esperado en China, algunos países de la región se pueden ver especialmente afectados, como Chile, que destina a China unas exportaciones que representan el 6,9% de su producto interno bruto (PIB).

En cuanto a la calidad crediticia global, Moody’s espera que para 2015 el 80% de todos los fondos soberanos tengan una perspectiva estable para el año próximo, frente al 70% que había para 2014 en el cálculo que se hizo en enero de este año.

La perspectiva positiva afecta al 7% de la deuda soberana y el 13% tiene una perspectiva negativa. La primera economía latinoamericana, Brasil, tiene una calificación Baa2 y perspectiva negativa y la segunda, México, A3 estable.

En el caso de España, la perspectiva es positiva, con una calificación de Baa2, frente una calificación de Alemania de Aaa y perspectiva estable y de Baa2 estable para Italia.

Fuente: El Economista

La empresa europea anunció que acaba de definir una importante relación estratégica con Papelería Principado, una empresa con cobertura nacional y rápidos despachos a cualquier punto del país

Fundada en 1993, Principado es una empresa familiar con sede en México DF. En los últimos 4 años la compañía ha tenido crecimiento de dos dígitos, consolidándose en el competido mercado local. Principado emplea a 150 personas y opera 3 centros de distribución en México DF, Monterrey y Guadalajara. Recientemente anunció la ampliación de su oferta incluyendo productos PPE, de higiene y también de catering.

“Esta asociación en México ofrece una solución a nuestros clientes internacionales en los 5 principales economías del continente americano (Estados Unidos, Canadá, Brasil, México, Argentina)”, puntualizó Steve Law, director general de Lyreco.

En la imagen, Steve Law, director general de Lyreco

Los últimos años Best Buy, al igual que muchas otros minoristas físicos, ha sufrido el “efecto Amazon”. El éxito de ventas de la tienda on-line de Jeff Bezos y los rápidos cambios en los hábitos de compra han hecho que la reinvención sea la única salvación. Así lo entendió Best Buy que ha visto como su plan de resurrección ha dado frutos.

Los últimos datos financieros de Best Buy han sido mejor de lo previsto por los analistas. La cadena ha visto como sus ingresos crecían moderadamente pero lo hacían. La compañía cerró el tercer trimestre de su año fiscal 2015 con unos ingresos de 9.380 millones de dólares. Una cifra que esperan mejorar en esta última fase del año con la campaña navideña.

Pero ¿Cómo han conseguido resucitar? ¿Cuál ha sido su estrategia para competir con el éxito on-line de Amazon? Estos son algunos de los hitos más importantes de su renovada estrategia de relanzamiento comercial. Unos puntos en los que fijarnos porque realmente son la clave para ser una tienda del siglo XXI:

Estrategia on-line

Best Buy ha mejorado sus ventas on-line un 22%, según los últimos datos trimestrales. Un hecho que no se consigue sin un plan de acción detrás. Una estrategia que incluye un plan de marketing on-line, más analítica para conocer a los consumidores y, en general, un movimiento hacia la venta omnicanal que ayude a estar en todos los frentes sin perder de vista ninguno.

Y precisamente esto es lo que se le exige a una tienda actual. Permitir que el cliente tenga una experiencia multicanal; que pueda comprar en la tienda on-line pero que cuando vaya a un establecimiento físico encuentre las mismas ofertas y asesoramiento basado en la información centralizada y omnicanal que ya tiene el vendedor.

Logística

Durante estas navidades, Best Buy ha habilitado la recogida de los pedidos en 1.400 tiendas frente a las 400 que habilitó del año pasado. Una ampliación que busca atender las demandas logísticas de los compradores que quieren que los costes de envío no sean una barrera.

Así, tener claro que la logística es vital en la batalla on-line nos hará atender más a este aspecto comercial. Poder dar un servicio rápido, eficaz y, en la medida de lo posibile, asequible para el cliente nos ayudará a seguir en el mercado.

Personalización

Dentro del plan de marketing que están llevando a cabo desde Best Buy, las acciones de personalización son fundamentales. El gigante estadounidense está mejorando sus sistemas para intentar dar los mensajes más acordes con cada tipo de consumidor.

Una vez más vemos que la analítica tiene un papel fundamental en el retail. Conocer gustos, preferencias y comportamientos de los usuarios puede ayudar a anticiparse y prever futuros comportamientos o compras. Y es ahí donde la tienda norteamericana ha encontrado un filón para reavivar sus ventas.

Comercio móvil

Tampoco nos olvidamos del esfuerzo en materia de aplicaciones y comercio móvil que ha hecho Best Buy. En los últimos tiempos, la compañía ha desarrollado todo un plan de acción para atender a esos consumidores que ya buscan, comparan y comprar a través de smartphones o tablets. En este sentido, el último hito fue un anuncio para dispositivos móviles sobre el iPhone 6.

Para responder al auge de la movilidad, la tienda estrenó sus establecimientos especializados en este campo. Best Buy Mobile cuenta con la oferta de smartphones, tablets, accesorios y tarifas de las tres principales operadoras de Estados Unidos para llegar a los consumidores.

De nuevo volvemos a ver que las ventas desde dispositivos móviles son cada vez más fundamentales. Los usuarios agradecen las iniciativas en torno al comercio móvil porque utilizan, cada vez de forma más frecuente, sus terminales o tablets para comprar.

Nichos con ventaja

Otra buena estrategia que ha planteado Best Buy es abrirse camino en campos donde, otros como Amazon, pueden encontrar más limitaciones. Hablamos de nichos como la tecnología para el hogar o los wearables, un mundo demasiado reciente y moderno para los usuarios más profanos que necesita de un lugar de prueba y un asesoramiento físico para triunfar.

La venta de áreas relativamente nuevas son más complicadas por Internet. Es difícil que un cliente se haga con una pulsera inteligente o un sistema de domótica por Internet si no entiende ni cómo funciona ni cómo es. Una ventaja que tiene la tienda tradicional y que el gran retailer americano está sacando partido con zonas de demostración y personal asesor.

Conclusiones

Best Buy fue uno de los primeros en entender el fenómeno showrooming y actuar en consecuencia. Su medida de exponer los precios de la competencia en sus tiendas físicas para evitar el fenómeno, fue el inicio de un proceso de reestructuración. Un camino de transformación que sigue su curso y no ha acabado ni acabará.

Pero pese al triunfo de Best Buy en este proceso, la reinvención no es sencilla porque no depende solo de uno mismo. Algunos grandes estadounidenses como RadioShack cayeron en el camino. En España casos como Pixmania, PC City o Saturn también tuvieron que cerrar porque el auge comercial de figuras más competitivas se unió a la crisis de consumo en la electrónica de consumo.

Aunque tener una estrategia omnicanal, adaptarse al comercio electrónico y buscar la mejor fórmula de logística son vitales para mantener nuestro negocio, no hay una fórmula exitosa. Hay demasiados factores que pueden afectar a nuestro plan por lo que estar muy atentos a los cambios en nuestro entorno será tan esencial como estar al día en tendencias de ventas.

Fuente: Muy Canal

Es una tecnología exclusiva de Xerox que, como su nombre lo indica, utiliza tinta sólida. No es tóxica y está elaborada en un 30% con materiales bio-renovables.

Las nuevas tintas eliminan el uso de cartuchos y ofrecen una relación calidad-impresión óptima, con un positivo impacto en el medioambiente.
Xerox afirma que las organizaciones que opten por esta tecnología podrán reducir un 90% la producción de desperdicios, además de optimizar los espacios de almacenamiento.

“La compañía hace mucho tiempo que está trabajando en opciones sustentables”, expresó Ezequiel Bardás, CEO y Presidente de Xerox Argentina.“

Entre otros beneficios, los equipos de Tinta Sólida permiten imprimir en papel reciclado, además de ofrecer numerosas funciones y opciones de comunicación. La tecnología de Tinta Sólida está disponible en Argentina en las Impresoras ColorQube 8570, ColorQube 8870, Multifuncionales ColorQube 8900 y ColorQube 9303.

En la imagen, Jimena Purriños y Gavardo Rettaroli, ejecutivos de Xerox Argentina

Los millennials con problemas de liquidez están cayendo en números rojos.

Las personas menores de 35 años no están ahorrando dinero, según un estudio realizado por Moody’s Analytics. De hecho, su tasa de ahorro ha caído a -2%, lo cual significa que están gastando más de lo que tienen. Son el único grupo de edad que tiene una tasa de ahorro negativa.

En contraste, los trabajadores de edades comprendidas entre los 35 y 44 tienen una tasa de ahorro positivo de alrededor del 3%.

Los miembros de la generación del milenio están pasando dificultades a pesar de tener un mejor mercado laboral. Enfrentan una tasa de desempleo que bajó a 5.8% en octubre a medida que la economía de Estados Unidos añadió 214,000 puestos de trabajo.

Pero los salarios se han mantenido estancados, y apenas se han movido desde la década de 1990. Así que, incluso con una baja tasa de desempleo, esta generación está teniendo problemas para cubrir sus gastos. Muchos han asumido una fuerte deuda estudiantil para conseguir las habilidades que necesitan para ser competitivos en la fuerza laboral.

Las cosas estaban mucho peor hace apenas unos años. Los millennials tenían una tasa de ahorro negativa entre 2004-2009, y tocaron fondo en 2007, con un déficit de alrededor del 15%, de acuerdo con Moody’s.

Se recuperaron en 2009 y lograron mantenerse a flote hasta 2012, cuando cayeron de vuelta en números rojos.

Muchos millennials con estudios universitarios han podido encontrar empleos profesionales, pero han visto limitada su movilidad ascendente, de acuerdo con el profesor de Finanzas del Babson College, Dr. John Edmunds.

“Los millennials están esperando que los que están por encima de ellos se retiren o mueran”, dijo. “Pero los baby boomers no van a rendirse tan fácilmente”.

Fuente: Expansión

El tradicional cuaderno, reconocido por su particular estilo e ilustres usuarios, no sólo no teme a la tecnología contemporánea sino que se beneficia de ella, afirmándose como producto diferente.

Podría pensarse que la asociación con productores como Livescribe o Evernote, con quienes ha generado productos que atraviesan épocas, ha beneficiado a Moleskine refrescando su imagen de marca. Estas asociaciones, sin embargo, mas que causa son consecuencia de un acertado manejo mercadotécnico que ha destacado las innegables virtudes del producto, todo esto hecho al mejor estilo Apple. Una Afinidad que no ocultan: “Curiosamente, nos encontramos con que lo hacemos mejor cuando estamos cerca de una tienda Apple. Esto puede sorprender, pero tiene perfecto sentido si se considera que el perfil de un usuario Moleskine es muy similar al de un usuario de Apple”, señala Arrigo Berni, Director Ejecutivo de Moleskine.

“Lo más fascinante es ver cómo las empresas líderes en tecnología sienten una afinidad inmediata con Moleskine. Las personas que trabajan para estas empresas utilizan Moleskine”, agrega Berni, resaltando que sus socios digitales buscan a Moleskine, un interesante contraste en una época en que algunas marcas tradicionales luchan por encontrar un nicho o construir opciones multiplataforma en el mercado digital.

Animales racionales. Así nos gusta definirnos a los humanos, igual que nos gusta pensar que nuestros cerebros son máquinas perfectas, hechas para percibir la realidad tal como es, asimilar una situación asociada a esa realidad, evaluar perfectamente todas las alternativas posibles, elegir la mejor de entre ellas y actuar en consecuencia. Sin embargo, como bien dice David Ropeik, “el cerebro es sólo el órgano con el que pensamos que pensamos. Su trabajo no es ganar Premios Nobel y pasar los exámenes de matemáticas. Su trabajo consiste en llevarnos a mañana. Es una máquina de supervivencia y juega un montón de trucos con los hechos con el fin de llevarnos a mañana.”

Ya hemos visto algunos de esos trucos en forma de ilusiones ópticas, que son una forma de sesgo perceptivo. Otros se presentan en forma de sesgos cognitivos en las otras fases de nuestro proceso de interacción con la realidad.

Uno de los principios económicos fundamentales es que más opciones es mejor que menos opciones. Sea en política, en rango de instrumentos de inversión o en productos de consumo, la “doctrina oficial” afirma que cuántas más alternativas se nos presentan mayor es la posibilidad de elegir precisamente aquélla que se ajuste como un guante a nuestros deseos y necesidades. Por eso, por ejemplo, no basta con champús aticaspa, sino que hay “anticaspa volumen extra”, “anticaspa limpio y controlado”, “anticaspa limpio y controlado 2 en 1”, “anticaspa suave y sedoso”, “anticaspa citrus fresh”, “anticaspa refrescante con mentol natural” y “anticaspa relajante para el cuero cabelludo seco”. ¡Y eso en una sola marca! Y, sin embargo…

En un estudio que se ha convertido ya en un clásico, Sheena Lyengar , de la Universidad de Columbia, y Mark Lepper, de Stanford, pusieron a un grupo de compradores de un supermercado frente a una selección extensa (24) de mermeladas y a otro frente a una selección más limitada (6). ¿Hicieron caso los consumidores de los modelos teóricos? Si así hubiese sido los consumidores del primer grupo habrían encontrado un sabor más ajustado a su gusto y habrían comprado en mayor proporción que los del segundo grupo. En cambio, mientras un 30% de los consumidores que sólo pudieron tener acceso a seis mermeladas acabaron llevándose un tarro, sólo 3% de los teóricamente afortunados por tener una mayor selección entre la que escoger hizo lo propio. Y es que ocurrió lo que intuitivamente sabemos que ocurre cuando la variedad se hace inmanejable: el exceso de opciones por un lado nos paraliza y por otro lado conduce a decisiones equivocadas. Evaluar una opción tiene un coste cognitivo, y el coste total de evaluación tiene un límite, de forma que a más opciones, menor es el coste medio, en términos de recursos mentales, que estamos dispuestos a incurrir con cada una de ellas. O sea, que como el cerebro es limitadito, cuando decidimos, decidimos mal.

Así pues, ni talla única ni “en la variedad está el gusto”. A esa máquina imperfecta que es nuestro cerebro lo que le sienta bien es, como de costumbre, el justo medio.

Fuente: Unobrain

Consolidando un formato que ha demostrado su eficacia durante casi una decada, concluyó exitosamente la novena edición del Marketplace Americas en Miami, un encuentro en el que participaron los principales compradores y vendedores del sector. Esta edición contó con el experimentado productor europeo Bi-silque como sponsor oficial, quien expuso su amplia oferta, incluyendo productos de última generación.

En un tiempo en el que las comunicaciones se agilizan y el intercambio comercial es cada vez mas eficiente, la necesidad de construir relaciones demandan experiencias que reúnan lo mejor que provee el mundo actual: la tecnología contemporánea unida a la posibilidad de compartir un mismo espacio con quienes construyen desde diferentes perspectivas el sector librero papelero. Citas predefinidas, a las que se acude conociendo a la contraparte gracias a la información proporcionada por los organizadores, posibilitan transformar cada minuto del Marketplace en tiempo productivo, realizando contactos y definiendo negocios que de otra manera podrían demandar meses de intercambio y viajes específicos.

Todas las actividades del Markeplace aportan positivamente, incluyendo los espacios de distensión que permiten lo que las mejores técnicas de comunicación no pueden lograr: compartir experiencias y emociones, acercando a quienes participan y demostrando que un grato momento puede ser el complemento perfecto que permite consolidar relaciones, base fundamental de todo intercambio humano.

La novena edición tuvo lugar desde el 10 al 13 de noviembre en el DOUBLE TREE by Hilton Miami Airport & Convention Center de la Ciudad de Miami, Estados Unidos.

Japón ha entrado en recesión, la última grieta que asoma la frágil economía mundial.

El descalabro en Asia sobreviene inmediatamente después de que los datos arrojaran que gran parte de la zona euro se estanca.

Pocas horas después de que los líderes del G-20 acordaron tomar medidas para impulsar el crecimiento mundial, el primer ministro británico David Cameron declaró que “las luces rojas de advertencia” centelleaban sobre la economía.

¿El mundo está al borde de una nueva crisis?

Aquí hay 5 razones para preocuparse:

1. Japón se tambalea: Una desaceleración sorpresiva en el tercer trimestre empujó a la tercera mayor economía del mundo al hoyo de la recesión.

El Producto Interno Bruto (PIB) se contrajo en 1.6% anual en el trimestre que finalizó en septiembre, un resultado mucho peor que la expansión de 2.2% esperada por los economistas.

Japón está en aprietos: sus ruedas patinan a pesar del estímulo masivo bombeado a la economía por el banco central. Abrir los grifos fiscales no es una opción pues el país ya cuenta con la deuda gubernamental más alta del mundo.

2. El malestar europeo: Hay pocas razones para celebrar en Europa. Aunque Alemania evitó una recesión en el tercer trimestre, las cifras más recientes muestran que la economía de la zona euro de 13 billones de dólares se ha quedado atascada en la primera marcha.

El alto desempleo, el elevado endeudamiento y la falta de inversión continúan frenando a la región. Y luego está el riesgo de deflación, o por lo menos un período prolongado de inflación muy baja. Eso alimentará la cautela de consumidores y empresas y podría condenar a la región a años de estancamiento.

3. Crisis de commodities: La demanda de materias primas nos permite saber qué tan confiados y seguros se sienten los inversionistas con la economía mundial. Y una reciente caída en los precios de los commodities refleja un panorama sombrío.

Los precios del petróleo se han desplomado 24% este año a alrededor de 75 dólares el barril, la ansiedad ante la frágil recuperación europea y los temores geopolíticos disuaden a los compradores.

Mientras tanto, los precios del hierro – un ingrediente clave del acero – se han desplomado 40% luego de que China retirara el pie del acelerador. Durante años, la potencia económica se ha desacelerado y el mes pasado el país reportó su peor crecimiento trimestral en más de cinco años.

4. Los mercados emergentes: La desaceleración de China augura problemas para una serie de mercados emergentes ricos en materias primas, sobre todo Brasil. El crecimiento allí ha colapsado y el FMI anticipa una expansión de sólo 0.3% este año.

Turquía es otro país emergente en problemas, las luchas políticas internas y la guerra en su frontera merman la confianza.

5. Los riesgos geopolíticos: La guerra en Siria e Irak es sólo uno de los factores. En medio de nuevos enfrentamientos en Ucrania, las tensiones entre Rusia y Occidente aumentan de nuevo. Las autoridades europeas se reunieron de lunes para considerar añadir más personas a su lista de sanciones.

Los líderes de la Unión Europea podrían acordar nuevas sanciones contra la economía rusa el próximo mes.

Fuente: CNN-Expansión