El economista colombiano José Antonio Ocampo, actualmente profesor de la Universidad de Columbia, en Nueva York, no cree que el capitalismo como modelo general haya fracasado. Pero, en su opinión, lo que sí ha demostrado ser un fracaso es la visión más neoliberal del capitalismo.

“Lo que fracasó es la idea de que el capitalismo tenía que ser un sistema no regulado”, explica Ocampo, que trabajó con Kofi Annan como secretario general adjunto de Naciones Unidas para Asuntos Económicos y Sociales.

“El capitalismo funciona bien cuando hace parte de un sistema social más amplio. Pero cuando se pretende que el mercado está por encima de las relaciones sociales o políticas, el capitalismo falla”, señala Ocampo.

“La visión neoliberal fue una gran equivocación en todas partes, que respondió a intereses económicos particulares fuertes y no a una agenda social sostenible, como se demostró a la postre en el mundo en desarrollo primero y en el propio mundo industrializado después”.

“Hoy, en América Latina, por ejemplo, tenemos un capitalismo con muchísimos más grados de intervención del que teníamos en la década de los 90″, resalta el economista, que ha investigado extensamente sobre la historia económica de esta región y enfatiza cómo la crisis de la deuda latinoamericana y la crisis asiática condujeron al retorno de formas de intervención.

El rol de América Latina

Ocampo explica que la crisis tuvo un impacto “muy fuerte” en América Latina, en especial por la recesión del año 2009. Pero, por el otro lado, también hace énfasis en cómo la región salió ganando.

“Las ganancias se perciben en el hecho de que no hubo crisis financieras nacionales en ningún país, tampoco colapsos en la balanza de pagos (aunque en Venezuela hubo algo parecido) y no hubo estallidos inflacionarios nuevos”.

El colombiano resalta que “América Latina salió de la recesión muy rápidamente, pero en eso creo que jugaron factores internacionales favorables, en particular dos”.

“Primero, que la crisis fue contenida por la intervención masiva de los bancos centrales y de los gobiernos de los países industrializados, así que en términos de su impacto financiero la crisis duró sólo un año”.

“El segundo factor fue la recuperación muy rápida de los precios de productos básicos, un proceso que fue jalonado por China”.

¿Ayudaría esa recuperación a explicar por qué algunos países en desarrollo, entre los cuales está Brasil, aparecen en una posición tan fuerte e incluso podrían salir al rescate de Europa?

Ocampo, quien fue secretario ejecutivo de la Comisión Económica para América Latina y El Caribe (Cepal), tiene una visión que él mismo califica de pesimista sobre esta pregunta.

“La periferia ha adquirido ciertos grados de autonomía, pero esos grados son limitados todavía. En otras palabras, la periferia no tiene la capacidad de impulsar la economía mundial lo suficiente cuando las principales economías industrializadas están en crisis. Eso es lo que se está demostrando ahora”.

“La economía mundial está en vías de reestructuración, pero hoy por hoy, y lo diría en forma categórica, no tenemos una autonomía total en relación con el mundo industrializado”.

“América Latina es una región dinámica, pero no es un motor”.

Algunos cambios

Para Ocampo, ese proceso de reestructuración a causa de la crisis financiera ha tenido al menos tres consecuencias.

La primera es la ratificación de nuevos centros económicos importantes, notablemente China, al que sí califica “sin la menor duda, de motor de la economía mundial”.

La segunda es que, según Ocampo, las crisis proporcionan una oportunidad para replantearse las labores de las instituciones financieras internacionales.

En ese sentido, “ha habido cambios notables: el FMI de hoy es muy diferente al de antes de la crisis y aunque falta mucho por hacer creo que va para adelante. Los bancos multilaterales de desarrollo salieron a apoyar a los países en desarrollo en magnitudes poco esperables antes de la crisis. Y hay un nuevo impulso a algunas instituciones regionales, como Unasur”.

Finalmente, el regreso a una visión más intervencionista no se está llevando a cabo en todo el mundo.

“El debate en Estados Unidos es contrario a la visión intervencionista y creo que va a fracasar porque el capitalismo sin una buena intervención del estado no es un sistema suficientemente sostenible”, concluye.

Fuente: El Mostrador – Chile

Una nueva ola de inversiones está llegando a los shopping centers en Argentina. En los próximos dos años se inaugurarán 21 nuevos centros comerciales con un desembolso global de global de US$ 700 millones. En el sector reconocen que para encontrar un ritmo de aperturas similar hay que retrotraerse a la década de 1990. Sin embargo, también precisan que, a diferencia de lo que ocurría en tiempos del uno a uno, hoy la clase media alta porteña dejó de ser el principal motor de la demanda y su lugar pasó a ser ocupado por el interior y los consumidores de la base de la pirámide.

“Hoy estamos viviendo una verdadera explosión de la industria de los shoppings en ciudades más pequeñas del interior y entre los hogares más beneficiados por la recuperación del consumo”, explicó Santiago Blaksley, presidente de la Cámara Argentina de Shopping Centers.

De las 21 aperturas programadas -que se sumarán a los 98 shoppings que hoy ya están en operaciones- sólo ocho se concretarán en la Capital Federal y el conurbano bonaerense, y la gran mayoría se concentrará en ciudades del interior, en un espectro que va desde Salta hasta Ushuaia, pasando por urbes en las que todavía los grandes centros no pudieron hacer pie, como San Juan, Comodoro Rivadavia y Rafaela.

El interior también figura en la mira de los principales jugadores del rubro, como IRSA y Cencosud. A la espera de obtener la autorización municipal para el shopping que tiene en carpeta en el barrio porteño de Caballito, la empresa controlada por la familia Elsztain también avanza con otros proyectos en Neuquén, Paraná y Tucumán. Por su parte, Cencosud confirmó para 2012 la inauguración de un shopping en Salta y además tiene en estudio otro en Mendoza.

Conurbano, en la mira

El crecimiento en el interior, sin embargo, no es la única tendencia en alza en materia de centros comerciales. Los operadores destacan que, ante la saturación que exhibe la Capital Federal, cada vez más jugadores miran plazas en el conurbano bonaerense.

En ese sentido, la empresa pionera en animarse a instalarse en una ubicación no tradicional fue Continental Urbana, que hace dos años inauguró el San Justo Shopping, en pleno centro de La Matanza. “Demostramos que San Justo era una plaza interesante y de hecho estamos cerrando el año con tres millones de tickets y 12 millones de visitas”, explicó Kiperszmid.

Siguiendo los pasos del San Justo Shopping, para antes de fin de año está programada la inauguración del Catán Shopping, en la intersección de la ruta 3 y la 21, en la localidad de González Catán. “Apuntamos al público de clase baja y media baja que se está incorporando al consumo y que no tiene suficiente poder de compra para acceder a un bien durable, pero que sí está demandando indumentaria y electrodomésticos”, explicó Marcelo Chane, socio gerente de Oxant Group, la firma que tiene a su cargo la operación del shopping matancero.

Otra de las diferencias en relación con la década de 1990 es el tamaño. Antes la mayoría de los centros comerciales competía por ver cuál era el más grande, en cambio ahora apuntan a convertirse en “shoppings de cercanía”.

“El tamaño promedio de los proyectos se redujo y el modelo de caja gigante fue reemplazado por el centro comercial de proximidad, que tiene como principal ventaja la cercanía”, explicó Martín Malara, de la desarrolladora Retco. LA NACIÓN, GDA

Avanzan marcas locales

Otro cambio importante en materia de shoppings es el crecimiento de las marcas de industria nacional dentro de la oferta global de los centros comerciales argentinos. En este caso, la tendencia no se puede atribuir a una transformación en la demanda sino a los problemas que enfrentan muchas firmas extranjeras para poder ingresar sus productos en el país. “Ganan terreno porque no están alcanzadas por las barreras a la importación”, explicó un operador.

Fuente: El País – Uruguay

El fabricante alemán es el primer productor de destructoras de documentos en obtener el sello OFFI Label, usado en exclusividad para distinguir productos de oficina.

OFFI Label garantiza a consumidores y compradores comerciales que el producto que lo porta se distingue por su calidad y cuidado del medio ambiente. El sello da una idea completa de cuales son los procesos de fabricación, materias primas, montaje, impacto ambiental y calidad de un producto, así como también del cumplimiento de las leyes y reglamentos en los países en donde tiene presencia efectiva. La singularidad del sello no sólo reside en su amplitud, sino también en el hecho de que es totalmente independiente de los sectores público e industrial.

En el pasado mes de agosto, el sello fue otorgado a las destructoras HSM Securio B24, B32 y B34, en la categoría de negocios, y a sus similares HSM Securio P36, P40 y P44, en la categoría profesional.

En la fotografía, Dietmar Dengler, Director General de HSM, Henk Meinsma, Director de OFFI, Hanspeter Zeller, Gerente de Ventas para los Países Bajos y Bélgica de HSM, y Jürgen Walker, Gerente de Ventas de Tecnología de Oficina para Europa Central de HSM.

Los precios más bajos, las ofertas 3×2, los grandes paneles e, incluso, tener góndolas atractivas con todos los productos en buen estado, ya no es suficiente para asegurar la preferencia de los consumidores, según expuso Juan Manuel Parada, gerente general de Cencosud en Perú, en el III Encuentro de Marketing organizado por el PAD de la Universidad de Piura.

Por esto, la estrategia para las cadenas Wong y Metro ha evolucionado desde la inversión publicitaria en medios masivos hasta una segmentación mucho más fina. “Nosotros diferenciamos a los clientes no solo por su NSE. También tomamos en cuenta sus estilos de vida y comportamientos de consumo”, explicó Parada.

Personalización

Cuando la compañía vio que sus campañas de marketing tradicional habían perdido fuerza en las ventas de Wong, la dirección decidió reorientar su inversión publicitaria. “Nos dimos cuenta de que todas las empresas hacían lo mismo. Pero, probablemente, todos cometíamos el mismo error”, narró el ejecutivo.

Ahora, el objetivo es el marketing directo o relacional. “Tratar al cliente de uno a uno”. Meta que persiguen con los catálogos personalizados de Wong y que potenciarán con la campaña de octubre, en la que buscarán la interacción. En tanto, la última estrategia de posicionamiento de Metro también intenta ampliar su estrategia de convencimiento por el precio.

Además de apelar a una compra inteligente, el concepto de “En Metro la pasamos bien” sería satisfacer las necesidades de entretenimiento de la zona. Por ejemplo, si cerca a la tienda no hay establecimientos para niños, Metro debería incluir en su local juegos mecánicos o shows infantiles.

Cifras y datos

- US$ 1,275 mlls. son los ingresos que prevé este año Grupo de Supermercados Wong (parte de Cencosud).

- 36% es la penetración del mercado moderno en Perú, según Cencosud.

- Más del 50% del gasto de los sectores A y B se concentra en mercados tradicionales.

- Crecimiento de dos dígitos ha mantenido Wong desde su adquisición por Cencosud en el 2007.

Tecnología

Wong consiguió que Samsung le venda sus tablets un 40% debajo del costo de mercado para su último canje. Con esto, el supermercado buscó afianzar su posicionamiento entre el público amante de los productos tecnológicos.

Fuente: Gestión – Perú

Si es verdad que una marca se desarrolla a través de las conversaciones que sea capaz de generar, nunca antes ha sido más fácil trabajar una marca. Hoy en día las conversaciones se han extendido más allá del ámbito físico. Las personas continuamos las conversaciones a través de redes sociales sin necesidad de esperar a vernos nuevamente de manera presencial con otras personas.

Adicionalmente, las conversaciones en medios sociales permiten el ingreso de nuevas personas con diferentes perspectivas y opiniones. Esto enriquece aún más el tema sobre el que se discute. Este proceso se sigue extendiendo hacia los amigos de los nuevos participantes y a los amigos de los amigos.

Bajo este panorama, podríamos participar en redes sociales para que sea nuestra marca el tema de conversación. En este proceso debemos tener cuidado por que dependiendo del producto o servicio, puede que la gente no este dispuesta a conversar sobre un producto como el agua embotellada o sobre lápices.

La mejor manera de conseguir conversación sobre nuestra marca es utilizando lo que hoy se conoce como ‘Branding de contenidos’. Una estrategia que ya se usa hace mucho pero que toma mayor importancia hoy en día. La mayoría de las veces nuestro producto o servicio no es capaz de crear conversaciones por si solo, entonces debemos incluir una utilidad al sentido de la conversación que queremos iniciar.

Una marca cuyo producto es agua en botella podría iniciar una conversación sobre los deportes de agua. Por otro lado, la marca de lápices puede iniciar una conversación sobre pintura. Cómo vemos, no se trata de hablar de nuestro producto, si no más bien de algo que sea de interés y que este relacionado a nuestro producto. Sólo así conseguiremos conversación. Muchas marcas inician la conversación en redes sociales hablando de sus productos y lo buenos que son, pero esto no es de interés para que la gente continúe la conversación.

Quizás en este momento nos preguntamos, ¿para qué tenemos que generar conversaciones? La respuesta está en el primer párrafo de este artículo. La marca es la suma de las conversaciones generadas en torno a ella.

Fuente: Puro Marketing

El gobierno corporativo del Grupo RG nombró a Maximiliano García (der.) como director general de las empresas de este holding mexicano.

Con una trayectoria de 16 años en el grupo, García proviene de la gerencia comercial de Barrilito y está ahora a cargo de todas las operaciones mercantiles e industriales -antes conocidas como GOBA- reemplazando a Ramiro Gómez B. (izq.) quien ocupa ahora la Presidencia del Consejo Administrativo. “Luego de una minuciosa selección externa, estoy muy complacido de que la designación fuera para un ejecutivo comprobado como Max, quien demuestra las mayores aptitudes para desempeñar este cargo” dijo Gómez. “Es para mi un honor aceptar el reto de conducir otra etapa de esta exitosa empresa que no cesa de crecer desde 1947” expresó, por su parte, Max García a El Papel.

Simultáneamente con ésta designación, la compañía comunicó la puesta en marcha de un vanguardista centro de distribución en Querétaro que unificará 4 bodegas. Las flamantes instalaciones están dotadas de la más moderna infraestructura emplazada en 12.000 m2, desde donde no sólo se atenderá el territorio mexicano, sino también América Latina y parte de Europa a donde exportan sus conocidas marcas como Barrilito, Acme y Delta, entre otras que comprenden productos para manualidades, escolares y oficina.

Jeff Bezos, fundador y presidente de Amazon, ha presentado en Nueva York el Kindle Fire, la tableta con la que el gigante del comercio electrónico se enfrentará al iPad de Apple. Un dispositivo, como se había anunciado, muy parecido al BlackBerry PlayBook, con una pantalla en color de siete pulgadas (1024×600 px y 169 ppi) ultra resistente, memoria de 8 GB, cuyo precio será de 199 dólares en Estados Unidos y que se comenzará a enviar a partir del 15 de noviembre, a tiempo para la campaña de Navidad.

Bezos, además, ha destacado que Kindle Fire contará con conexión WiFi, micro USB y un procesador de doble núcleo a 1,2 Ghz y su peso estará en torno a los 400 gramos. En cuanto a la batería, Amazon anuncia una duración de hasta ocho horas. Al estilo de otras tabletas, el dispositivo viene rodeado por un marco negro liso y no cuenta con ningún tipo de teclado físico, sino que será completamente táctil. Carece, eso sí, de cámaras, micrófono o de capacidad GPS como sí tienen el iPad y otras tabletas del mercado. Pero sobre todo no cuenta con conexión de Internet móvil 3G.

Además de la tecnología, que permitirá que todo el contenido se sincronice -para descargar o eliminar- en red y de forma ‘invisible’ para el usuario gracias a Amazon Cloud Storage, el presidente de Amazon ha destacado la oferta digital con que nace Fire: 100.000 películas y series, 17 millones de canciones, acceso a la tienda de aplicaciones Android Appstore, periódicos, revistas y acceso a correo electrónico entre otros. Contenido que podrá almacenarse de forma ilimitada en ‘la nube’ o limitada en los 8 GB de memoria del ‘gadget’.

Otras de las características serán la posibilidad de mostrar el contenido con el televisor u otros dispositivos -con la tecnología WhisperSync-, la de buscar en todo el dispositivo o Newsstand en el que se almacenará el contenido del usuario: revistas, libros, música, vídeos o archivos personales. Como se había anunciado, el sistema operativo del Fire será una modificación de Android personalizada -a partir de Android 2.1 Eclair- para el dispositivo, que llegará con aplicaciones.

Otra incorporación importante de Fire será Silk, Amazon Silk, un navegador web con caché remoto basado en WebKit y pensado para aprovechar la estructura y posibilidades de Amazon Web Services (AWS). La idea de la compañía es que Silk trabaje en red y haga de intermediario entre la página web y el cliente, de modo que pueda aligerar el tiempo de carga de las páginas. Además, según se ha anunciado, será capaz de predecir el uso que el usuario hace del navegador para afinar aún más su funcionamiento.

Fuente: El Mundo – España

Organizada por Fenalco y el comité del gremio integrado por 3M, Suministros e Impresos, Artecma, Supapel, edding, Legis, Kores, Offi-Esco y Faber Castell, se desarrolló la IV Convención Nacional de Papelerías desde el 22 al 23 de Septiembre en el recinto de Corferias en Bogotá.

La IV edición de esta muestra nacional, que reúne a comercializadores, productores, propietarios y administradores de grandes y pequeños formatos de papelería en el país, se constituyó bajo el sugerente lema de “Las Papelerías no pasan de moda”. Los datos estadísticos le dan la razón a esta expresión ya que en los últimos dos años el sector de papelerías se ha venido recuperando notablemente. De acuerdo a la información provista por Fenalco, el crecimiento del sector entre enero y abril del 2011 fue del 4,6%, y en el 1er trimestre del mismo año, el sector de libros, periódicos, materiales y artículos para papelería fue de $135 mil millones de pesos, lo que representa un aumento del 6% frente al mismo período del año anterior. Es importante destacar que la mitad de las papelerías del país están localizadas en la ciudad capital.

Para esta edición, de acuerdo a lo expresado por Fancisco Micolta, presidente del Comité de éste gremio, se decidió cambiar el lugar como estrategia para darle una mayor relevancia al mercado de los productos para papelería. Por esta razón, el comité decidió realizar el evento en Corferias, un espacio de alto reconocimiento nacional e internacional que permite, además, acercar a este importante encuentro a un mayor numero de clientes. En correspondencia con este último planteo, la convocatoria se hizo extensiva a papelerías ubicadas a lo largo y ancho del país, sin distinción de tamaño y libre de costos.

Este año, mostrando todo lo que el sector librero papelero puede ofrecer al consumidor colombiano, expusieron empresas nacionales e internacionales como Azor, Zebra, Eding, Kores, Acrimet, Faber Castell, ACCO Brands, Triton, Produvarios, Olito, Pelikan, entre otras.

La próxima década será el escenario de la gran batalla del retail. Los gigantes tradicionales como Walmart y Carrefour sufrirán la arremetida de aquellos que han nacido y crecido en línea, cuyo mejor representante es Amazon.

Aunque se considera a Amazon como el mas grande actor del sector librero-papelero, es evidente que su espacio de comercialización es muy amplio y que hoy abarca áreas no previstas inicialmente por la mas grande tienda electrónica. Su tasa de crecimiento, que llegaría a un 50% este año, le permitiría alcanzar y superar a Carrefour -el segundo retailer del mundo- en la próxima década, de acuerdo a estimaciones de ResearchFarm, una firma especializada en definición de tendencias.

La compañía francesa, que opera con los costos de las grandes superficies, sólo ha crecido un 2.7% en el último año. Amazon, en cambio, se beneficia del crecimiento de sus servicios en la nube y de los que le proveen sus centros de distribución de última generación, ambos con un dinamismo y productividad que compensan largamente sus costos de instalación. “Amazon puede crecer mucho mas rápido que la mayoría”, sentenció Daniel Lucht, Director de ResearchFarm.

En la última Reunión de Liderazgo de Directores y Gerentes de la división de Mercados en Desarrollo de Xerox, celebrada recientemente en Londres, Latinoamérica fue distinguida como la región con mayor crecimiento en ganancias. Una particular mención mereció la filial Ecuador que fue reconocida como la afiliada con mejor desempeño en su grupo.

El encuentro permitió definir la planificación estratégica para el segundo semestre del año y se realizaron evaluaciones de los resultados del primer semestre de las afiliadas, que están conformadas por India, Rusia, las regiones de Medio Oriente, Asia y Latinoamérica.

La reunión, que se celebra todos los años, contó con la presencia de los Gerente Generales, Directores y Vicepresidentes de los diferentes países y regiones que forman parte de la división.