Tendencias: Marcadores que marcan diferencias

Los avances de la industria determinaron cierta estandarización, donde apenas se distinguía entre los de punta redonda y biselada, entre los de cuerpo metálico y los de plástico, pero hace una veintena de años, comenzó una carrera por la diferenciación que no se detiene. También la opción de marcadores recargables parecía satisfacer las necesidades de las oficinas e industrias que les daban un intensivo uso, pero la tendencia de la demanda de recargables había decrecido; hoy la crisis económica globalizada hace que el usuario final vuelva a percibir el ahorro y prefiera recargarlo. La oferta de estos recargables se sostiene, principalmente en elmarcador de tiza líquida para pizarra blanca o borrable, denominado whiteboard marker, ya que éste se seca rápidamente si el usuario lo mantiene algún tiempo destapado.

Una nueva generación apunta a solucionar los problemas de secado, son los de reciente lanzamiento cap off, que basados en una nueva formulación pueden permanecer destapados sin secarse, desde 24 hasta 72 horas (otros ofrecen semanas) pero ¡claro! todo tiene su precio, y los precios son más altos en la etapa de introducción. Ahora la pregunta interesante a plantear con los nuevos cap off es: ¿Cuánto más costosa es su producción?, de la respuesta se podría deducir si estamos presenciando el nacimiento de una característica diferenciadora, de una nueva categoría de producto o simplemente de un nuevo estándar de calidad.

Es posible que los clientes exijan en el futuro que un marcador contenga este atributo como un requerimiento básico. Lo que el librero o proveedor de oficina conoce, es que para prolongar la vida del marcador, éste debe almacenarse en posición horizontal, algunas fábricas recomiendan hacerlo con la punta hacia abajo, aunque otras advierten sobre posibles derrames en esa posición.

Como novedad, distintas marcas lanzaron marcadores para CD, aunque muchas opiniones están a favor de los marcadores tipo OHP (para transparencias) como una opción más económica para la misma aplicación. En materia de tendencias cabe señalar que la demanda de whiteboard marker, mantiene una demanda creciente año tras año, esto se explica no solo por su uso en la educación, si no también en la empresa privada y la administración publica.

La diferenciación pasa desde los llamados de tinta líquida, sin fieltro interior y con cuerpo transparente permitiendo ver el nivel de tinta, hasta estéticos diseños con grip de goma, pero más allá de simples características o precio, es importante que sean libres de tóxicos como tolueno y xileno, dos elementos que arriesgan la salud del usuario.

Como es costumbre de EL PAPEL, transcribimos entrevistas a algunos importantes actores del mercado.

El mercado venezolano maneja un volumen aproximado de 17 millones de marcadores al año. Sanford fabrica diversos tipos de marcadores, que participan en sus ventas de la siguiente manera: permanentes 75%, para pizarras 12%, resaltadores 9%, marcadores escolares 4%. Estos últimos con la marca Colorific son exportados a los países andinos; bajo esta misma marca se produce una amplia gama de productos escolares. Los marcadores permanentes y de tiza líquida de Sanford tanto para el mercado local como para el de exportación son producidos con la marca Sharpie.

Stabilo irrumpe exitosamente en el mercado de Bolivia en el año 1998 con el nacimiento de Scriba (firma que también representa UHU), sus marcadores de mayor venta son, Stabilo Plan, para pizarra en 6 diferentes colores, recargable, presentado en cajas de 10, estuches de 4 y 6, además de exhibidores de 100 unidades; Write 4 All , en la categoría de permanentes; y OHP como el de más rápido crecimiento, promovido para uso universal, escribe sobre todo tipo de superficies, en 8 colores y 3 puntas 1.0, 0.7 y 0.4 mm, cuyas presentaciones son en cajas de 10, estuches de 4, 6 , 8 y exhibidores de 45 piezas. La mayoría de estos marcadores permanecen más de 48 horas destapados sin secarse y llevan el código de barras impreso en el cuerpo de la unidad.

En 1959 Lucas Kusijanovic fundó la primera fábrica de bolígrafos de Perú y una de las primeras de Sudamérica. Marcando hitos, esta empresa pionera del siglo pasado, presenta hoy un desarrollo de productos que incluyen los más actualizados avances. Ahora Lucas es una marca firmemente arraigada en el mercado peruano, que se comienza a exportar dentro de la Región Andina con prometedoras proyecciones internacionales, su catálogo incluye marcadores indelebles, de pizarra, en base de agua, para escolares, resaltadores, bolígrafos y la lista sigue, ofreciendo una amplia gama de alternativas.

Como distribuidor exclusivo de Edding para Chile, Rhein confía en un crecimiento general, fruto de la estrategia de diferenciación y fidelización de esta marca.

El mix de marcadores está compuesto por los modelos permanentes (310 , 320, 370, 390), de pizarra (350, 363), de tinta opaca (780), textil (8040) y de transparencias (140). Lo que diferencia a los modelos en cada categoría es el grosor del trazo. Todos están disponibles en punta redonda o biselada. Los mas vendidos son los permanentes con un 45% de sus ventas totales de marcadores y los de pizarra con un 30%.

Los marcadores BIC permanentes y de pizarra son de origen francés, los primeros escriben sobre cualquier superficie como plástico, cartón, metal, con tinta de alta resistencia, rápido secado, inodoro, de punta biselada o cónica. El marcador de pizarra, es de olor neutro, punta biselada o cónica, colores azul, negro, rojo y verde, se presentan por unidad en blister para autoservicios o en cajas de 12 unidades para papelerías, tanto el marcador permanente como el de pizarra tienen una forma ergonómica para la comodidad del uso del producto. Próximamente desarrollarán un exhibidor de 24 unidades para sus resaltadores provenientes de EE.UU.

Esta empresa de Bolivia es representante exclusiva desde hace 23 años de Sakura en ese mercado, trabajan mucho los marcadores especiales, como los Sólidos que escriben en toda superficie, Outliners que escriben en colores metálicos por dentro y en el contorno en otro color. La línea Micron de gran aceptación, tiene trazos desde 0.2 mm hasta 0.5 mm y Graphic especiales para trabajar en diseño gráfico; cabe mencionar que muchos famosos artistas plásticos bolivianos usan los productos Sakura para la elaboración de sus obras. En productos para marcado y escritura también representa en exclusiva a Pilot y Penac, otras marcas importantes de su distribución son Open, Max y Citizen.

La firma germana fundada en 1761 se instaló con su fabricación en Perú en 1965, hoy para Faber Castell dicha planta ocupa en Latinoamérica el segundo lugar en importancia después de la de Brasil. En sus instalaciones de aproximadamente 35.000 m2 se fabrican los marcadores que se exportan a 35 países, entre los se cuentan obviamente los de la Región Andina

Acaban de lanzar algunas opciones, como la referencia Nº 52 (que anteriormente solo producían para exportación) 30% más económica que su línea premium de venta tradicional en ese mercado. Pronto abrirán un exclusivo almacén, donde venderán al detalle sus líneas de arte y los productos exclusivos del Conde Faber, que actualmente se venden sólo en joyerías. Además de sus marcas propias la línea importada de mayor venta es Sellos Colop.

Desde el 3er trimestre del 2002, la importación y distribución en Chile de todos los productos Stabilo es efectuada por Tesa Tape Chile SA, filial de Beiersdorf de Alemania. De este modo, Stabilo y Tesa nuevamente se han unido –ya trabajaban en conjunto en Portugal y Paraguay- para generar la sinergia del mix de productos complementarios en este canal de distribución.

La estrategia de Stabilo define un gran potencial en un mercado “desconocido” y por desarrollar, es el que corresponde a los jóvenes de la llamada “Generación Y”, es decir aquellos que nacieron después del ’75, que actualmente tienen de 15 a 27 años y que comprenden aproximadamente el 17% de la población total. Es una generación más educada, con grandes aspiraciones y una tasa mayor de adopción de innovaciones, por estar más influidos por la información: televisión, tv cable, cine y diarios. Para ellos, Stabilo está desarrollando una campaña global de carácter emocional, que busca generar prueba de producto e iniciar la creación de lealtad por la marca.

Esta empresa importa de manera exclusiva para el Ecuador los productos Staedtler, dentro de la categoría de marcadores permanentes tienen dos clasificaciones, los resistentes al agua y los solubles en agua. El marcador de tiza líquida blanca Whiteboard, el Flipchart para papelógrafos y la versión de OHP Lumocolor, así como los permanentes, entre otros, son recargables y tienen un tintero común que por ósmosis rellena el producto convirtiéndolo en reutilizable, este sistema permite que introduciendo la punta del marcador en la boca del tintero, éste extraiga únicamente la cantidad de tinta necesaria, siendo imposible que el marcador se sobrecargue, el proceso es simple y limpio, prolongando la vida del marcador tanto como la duración de su punta.

Representan en Perú la marca alemana Edding, en su distribución nacional los marcadores que mas acogida reciben son los de pizarra blanca, particularmente el modelo 360 de cuerpo plástico y el 350 de cuerpo metálico, en marcadores de transparencias para retroproyección el OHP 140S de punta 0.3 mm. Además algunas de las marcas que tienen en representación exclusiva son Schneider, Folex, Novus, Dhale, Jovi, Standargraph, Eico, Schmit, Senator y Schoellershammer.

Sharpie, un marcador de Sanford con mucho éxito y tradición en EE.UU. , se prepara para un relanzamiento latinoamericano encuadrado dentro de la estrategia de las “Power Brands” de Newell-Sanford. Ésta asociará, dependiendo de la zona, al marcador con una de las marcas con más fuerza local, como Paper Mate para citar una de ellas.

Sharpie intenta encontrar no sólo un lugar en la oficina, pretende una penetración integral en donde el hogar jugará un rol fundamental con marcadores de aplicación específica, como por ejemplo, los que se usan para alimentos congelados. Son mas de cien modelos de marcadores que incluyen todas las alternativas en cuantos a materiales, puntas, colores, tipos de tinta y aplicaciones.

Pastiuniversal S.A. fabrica en Ecuador artículos escolares desde hace 21 años, sus marcadores tienen una importante participación de mercado. Éstos son inyectados con polietileno y poliestireno de alta densidad, luego ensamblados con felpa, tinta y punta importados.

Esta línea incluye marcadores permanentes, resaltadores y de pizarra, elaborados con tinta documental importada de Alemania. Los marcadores de témpera acrílica “Plotty” son para cualquier superficie: madera, vidrio, metal, cerámica, etc. Para textiles cuentan con el modelo “Cromatex” cuya tinta se fija con la aplicación de una plancha caliente, mientras para preescolares disponen del Jumbo, de cuerpo grueso para desarrollar la motricidad, y del Cambiacolor con colores brillantes y mágicos.

Desde 1977 sus marcadores y bolígrafos Novo, tienen importante presencia en el mercado peruano, pero siempre produjeron para exportación con el sistema de private labeling. Desde Lima exportan a Chile, Colombia y Venezuela desde 1980, también a Canadá, Japón y EEUU, están muy enfocados en este último país aunque su principal objetivo es el mercado europeo. Gran parte de sus exportaciones son de productos ya impresos con publicidad para agentes de artículos promocionales.

Es la primera fábrica peruana que cumple con requerimientos de la norma de EE.UU. ACMI de atoxicidad.

IMEX S.A. representa bajo exclusividad para Chile la marca PILOT. Incluye dentro de su variada oferta marcadores a los permanentes y los de pizarra, reconocidos por su excelente calidad propia de artículos fabricados en Japón.

Las principales característicasdiferenciadoras se refieren a que son recargables, únicos con cuerpo de aluminio, ofrecen una variedad de 8 y 6 colores respectivamente, tienen punta de fibra y están libres de Xileno, es decir que no presentan características narcóticas nocivas para la salud.

Afirma Eileen Fuchs que “PILOT es líder en el mercado chileno en la industria de artículos de escritura tanto en marcadores como en bolígrafos tinta gel, bolígrafos tinta común o pasta y marcadores óleo”.

Representante de Luxor en Ecuador, en la línea de marcadores para pizarra, ofrece el modelo Luxor 400, su cuerpo metálico es preferido por los profesores, ejecutivos y profesionales más exigentes. En la categoría de marcadores permanentes, sus tintas son “no tóxicas” libres de tolueno y xileno, como el modelo recargable 510 de tamaño grande, que posee punta de poliéster de laga duración, puede marcar sobre toda superficie como metal, vidrio, madera, cerámica y cualquier tipo de envoltura. Para trabajo pesado el modelo jumbo 810 también es recargable y de las mismas características que el anterior, provisto de una punta que permite trazos de hasta 14 mm, además disponen de toda la gama de marcadores en una amplia variedad de colores y presentaciones.

Empresa de capital suizo y especialista en adhesivos que produce cintas, etiquetas y pegamentos. Complementando su mix de productos distribuye Pilot en Perú, firma de la que es representante exclusivo, sus marcadores WBMX de pizarra son recargables y se presentan en los 4 colores básicos además naranja y marrón. Otro de sus marcadores más vendidos es el Blumk, presentado en cajas de doce unidades e individualmente en empaques tipo skin para autoservicios, disponible también en esta misma presentación con dos y tres unidades.

Distribuyen los marcadores italianos de Fila: Tratto y Fibramark con estos cubren los segmentos premium y económico respectivamente. Pax asegura para estos productos 3 años de vida en stock. El polipoprileno, componente básico, impide evaporaciones, sus puntas de fibra tensada son de alta resistencia, tienen tapas ventiladas y no son tóxicos. Los marcadores permanentes se presentan en colores negro, azul y rojo con punta redonda o plana. El PaxTratto de pizarra blanca, adicionalmente, incopora el color verde y tiene cuerpo de nylon.

Para ropa, CD’s y transparencias está el Tratto OHP con puntas delgada (0.5 mm) y gruesa (1.0 mm). El Fibramaxi es un marcador al agua para papel, cartón, madera u otra superficie porosa.