El pasado miércoles 12 de febrero, la empresa Dismardis lanzó al mercado ecuatoriano la marca de cuadernos Standford, la que comercializará en forma exclusiva a nivel nacional.

El evento, que se realizó en el Hotel Sheraton de la ciudad de Guayaquil, contó con la presencia de un numeroso grupo de clientes que pudieron apreciar la alta calidad de la línea de cuadernos y sus novedosos diseños para esta temporada. Durante la velada, los asistentes conocieron las características de los diferentes productos y los planes que permitirán su introducción y desarrollo en el país, además de participar en el sorteo de atractivos premios.

El portafolio de Standford en Ecuador incluye cuadernos infantiles, escolares, universitarios y para profesionales, tanto cosidos como anillados, con diferentes diseños, colores y tamaños.

Que cuando uno compra por móvil lo hace de forma más ágil que yendo a una tienda física era algo que todos habíamos entendido ya. Las señales eran claras: internet ofrece tiendas abiertas 24 horas al día siete días por semana, sin colas, con máxima disponibilidad de producto -y si no, te avisa de cuándo llega- y sin obligación de pararse a probarse los modelitos. Sin embargo, estamos ante algo más que rapidez. El retail parece ser uno de los pocos sectores que no sufre con la presencia de internet sino que consigue reforzarse, llegar a más gente y, además, la fideliza con más facilidad. Son las conclusiones a las que llegaron ayer por la tarde retailers, operadoras y marcas de tarjetas bancarias en la segunda jornada del Mobile World Congress.

Dos sesiones consecutivas giraban alrededor del universo de las compras y en los auditorios algún asistente se atrevió a romper, seguramente por primera vez en las 48 horas que llevamos de congreso en L’Hospitalet (Barcelona), el protocolo extremo del traje-corbata que impera en el Mobile. Se hablaba por fin de algo que todos pueden entender porque ¿quién no quiere comprar mejor y más barato? Con ese pretexto se subieron al escenario algunos de los mayores influencers del sector, desde Groupon -e-commerce con descuentos- hasta los grandes almacenes Walmart, que reciben el 50% de su tráfico web desde dispositivos móviles.

Un ‘momento de inflexión’ en el ‘retail

Si algo quedó claro en las sesiones es que estamos en «un momento de inflexión», como dijo Gibu Thomas, de Walmart, que impresionó al auditorio con cifras abrumadoras. «Durante el Black Friday del pasado 29 de noviembre se compraron 1,4 millones de tabletas, dos millones de televisores y 2,8 millones de toallas», desveló, y añadió: «Además nos dimos cuenta de que la mayoría hacía cola e iba mirando y comparando los productos en el teléfono». La frontera entre tienda física y digital se había roto.

Y lo mejor: ninguna sale perdiendo de momento. «Los que usan el m-commerce se enganchan más: gastan un 40% más al mes y suman visitas a la tienda», se enorgulleció Thomas. La fidelización 2.0 ha llegado, pero «sólo sucede si hay una buena experiencia en la tienda online».

Fuente: El Mundo

Para 3M, Colombia es uno de los mercados claves en la región con un crecimiento que ha respondido a sus expectativas y que podría llegar a los dos dígitos este año, al igual que gran parte de la región.

De acuerdo a Denise Rutherford, presidenta de 3M para Latinoamérica, la empresa tiene planes de expandir su producción y ya han aprobado diferentes proyectos para concretar este objetivo. Aunque no reveló detalles, la ejecutiva adelantó que uno de estos proyectos será la ampliación de la planta de Siberia, en Cundinamarca, con un financiamiento ya aprobado de 1 millón de dólares.

Rutherford se mostró optimista respecto del comportamiento de la región a su cargo: “El escenario moderado de las filiales es crecer por encima de las economías de los respectivos países y el índice de la producción industrial. No descartamos crecimientos en moneda local de dos dígitos en Latinoamérica”, aseguró.

Un nuevo estudio de IBM realizado a más de 30 mil consumidores globales encontró que los consumidores están dispuestos a compartir su información personal con las tiendas al menudeo (retail), particularmente si obtienen un buen valor a cambio.

El porcentaje de consumidores dispuestos a compartir su ubicación actual vía GPS con las tiendas casi se duplicó de un año a otro en 36 porciento. Un 38 porciento de los consumidores entrevistados estarían dispuestos a proveer su número de móvil para propósitos de recibir mensajes de texto, y un 32 porciento compartirían con las tiendas sus nombres en redes sociales.

“El consumidor de hoy ha estado condicionado por múltiples industrias –desde salud hasta viaje- para tener la expectativa de interacciones personalizadas a través de diferentes canales”, dijo Jill Puleri, Líder de Industria Global de Retail de IBM. “El estudio de IBM muestra que los consumidores están dispuestos a compartir detalles acerca de sí mismos, particularmente si reciben a cambio una experiencia personalizada. Es imperativo que los vendedores al detalle promuevan una estrategia de Big Data y Analítica que asegure que usan sabiamente la información del consumidor, ganando la confianza y la lealtad de sus clientes al proveer de un valor”.

Lo que los consumidores realmente desean

Si bien la venta minoristas omnicanal –la práctica de proveer a los consumidores de una experiencia conectada y personalizada a través de canales en línea, móviles y en tienda- es la meta declarada por casi cualquier minorista, los consumidores no lo están pidiendo tal cual. Simplemente esperan ser capaces de usar su tecnología en todos los aspectos de su vida, incluyendo la forma en que hacen sus compras.

El estudio de IBM encontró que las cinco capacidades omnicanal más importantes para los consumidores son, en este orden:

-Consistencia de precios a través de todos los canales de compra
-Capacidad de comprar artículos que están agotados en la tienda, directamente a su casa
-Opción de seguir el estatus de una orden
-Surtido consistente de los productos en todos los canales
-Capacidad de devolver compras en línea directamente en la tienda

El estudio de IBM revela que los consumidores caen en cuatro distintos grupos diferenciados por su interés y el uso de tecnologías sociales, de localización y móviles al hacer sus compras. Un 19 por ciento de los consumidores entrevistados están rezagados de la mayoría de la población cuando se trató de usar la tecnología para hacer compras. Otro 40 porciento de los compradores usan tecnologías móviles, de localización y sociales para obtener información, pero no es probable que las usen para comprar productos. Un 29 por ciento usan lo social, la localización y lo móvil mucho más extensamente, para todo desde investigar productos hasta ordenar los artículos. Un 12 por ciento de los consumidores entrevistados se clasifican como “pioneros” o “vanguardistas” (trailblazers), aquellos que usan estas tecnologías en todos los canales y basan su selección de minorista basada en si lo hacen todo posible a través de la tecnología.

Los vanguardistas, aunque son un grupo pequeño actualmente, son particularmente interesantes ya que están abriendo el camino que muchos de los consumidores andarán mañana. El estudio de IBM anticipa que muchos de los consumidores que actualmente usan tecnología para investigar y comprar, no harán otra cosa más que aumentar su uso para estos propósitos. Los vanguardistas también representan una demografía deseable: tienen un alto poder adquisitivo, son más optimistas del futuro, planean gastar más en 2014 y están muy enganchados socialmente. IBM recomienda a los minoristas que sirvan a los vanguardistas para permanecer competitivos.

Ver en tienda-comprar en línea, ya no es una amenaza

Los consumidores están comprando en línea cada vez más. En 2013, un 84 porciento de los compradores encuestados por IBM escogieron a las tiendas para hacer sus compras que no fueran de abarrotes. Este año, esa cifra cayó a 72 porciento. Sorpresivamente, el “showrooming” – la práctica de ver los artículos en una tienda, pero al final comprarlos en línea- no está detrás de este crecimiento en línea. A pesar de que más entrevistados siguieron esa práctica este año (8 por ciento contra 6 porciento el año pasado), sólo 30 porciento de todas las compras en línea en realidad resultaron del “showrooming” – una caída de casi 50 porciento comparado con el año pasado. Un 70 porciento de las compras en línea fueron hechas por compradores que fueron directamente a la web.

Estrategias para el éxito

El menudeo omnicanal no es sólo un reto de volúmenes de datos –Big Data- sino realmente un reto de datos muy variados. Omnicanal requiere que los minoristas combinan todos los datos de interacción del cliente –sea de la tienda, en línea o en un dispositivo móvil- con datos externos de medios sociales, video y sensores. El problema para muchos minoristas no es solamente combinar toda esta información para formar una vista consolidada de un cliente, sino también reaccionar a ello en forma oportuna.

Los consumidores esperan que los minoristas aprendan de su interacción, de forma que las recomendaciones y ofertas estén personalizadas. Los minoristas deben voltear hacia el cómputo en nube para apoyar su estrategia omnicanal, ya que les provee la forma más rápida y más eficiente para reunir variados conjuntos de datos en una plataforma única y segura.

Fuente: IBM – Sala de Prensa

Mas de 500 asistentes, provenientes de las mas diversas localidades de la costa ecuatoriana, participaron en el lanzamiento de la campaña de regreso a clases de BIC Ecuador, un evento que se desarrolló en el Hotel Oro Verde de la ciudad de Guayaquil.

Como todos los años, BIC presentó sus novedades de temporada que este año incluirá 7 nuevos productos, 3 de ellos de la familia BIC Evolution. Los asistentes, además de disfrutar las novedades, participaron de diferentes actividades que los gratificaron con estupendos premios. Los mas pequeños se divirtieron seguros en un centro de distracción especialmente montado y supervisado por asistentes que se encargaron de su cuidado mientras duró el evento.

El concepto de la vuelta a las aulas 2014 es “Lo Bacán del regreso a clases”, que invita a los estudiantes a regresar a clases de manera divertida e interesante con la ayuda de los productos BIC. En en el marco de su campaña, BIC Ecuador aportará este año con un plan educativo que beneficiará a 450 escuelas del país, que suman mas de 25.000 alumnos. El plan incluye capacitaciones a maestros, con una serie de talleres agrupados bajo el lema Evolution, la psicología del color; que proporcionará a los docentes nuevas herramientas de enseñanza desarrollando sus capacidades. Mediante ingeniosas obras de teatro y de artes plásticas, incluidas también en este programa, los alumnos aprenderán la importancia de reciclar, reutilizar y compartir entre amigos. Además BIC continuará con donaciones a Instituciones para fomentar el deporte y una vida activa.

El 89% de las grandes empresas españolas prevé un crecimiento de su facturación en Latinoamérica durante los próximos tres años, y la mayoría de ellas señala como destinos favoritos para sus nuevas inversiones a México, Brasil y Colombia.

El VII Informe Panorama de la Inversión Española en Latinoamérica, de IE Business School y Air France-KLM, muestra que México, Brasil, Colombia, Chile y Perú han sido los principales destinos para la inversión española en 2013.

En el estudio han participado 38 grandes empresas españolas que cotizan en la Bolsa de Madrid y/o tienen inversiones relevantes en América Latina. Esas compañías generan una facturación conjunta de más de 100 mil millones de euros y cuentan con 2,5 billones en activos.

Actualmente, el stock invertido por España en países latinoamericanos supera los 131.853 millones de euros -más de 165 mil millones de dólares-, una cifra similar al PIB de Ecuador y mayor que los de Guatemala, Bolivia, Uruguay o Panamá.

Aunque las compañías españolas seguirán invirtiendo en América Latina como su destino principal, el auge del interés por otros mercados como Estados Unidos, Asia o África erosionará ligeramente la posición de total predominio de la región entre los inversores españoles, destacan los autores del informe.

“Si el año pasado el 95% de las empresas encuestadas esperaban aumentar su facturación en América Latina en un plazo de tres años, esta cifra ha bajado actualmente al 89%. Y si el 81% de las empresas españolas presentes en la región esperaban que su negocio allí superara al generado en España en un plazo de tres años, ese porcentaje ha bajado al 74% en 2013”, señalan.

Aun así, acotan que se trata de caídas “muy pequeñas” que no ocultan el hecho de que América Latina sigue siendo el lugar predilecto de las empresas encuestadas para invertir, “pero que dejan ver cómo, poco a poco, la recuperación de España y Europa y la irrupción de alternativas cada vez más reales de negocio como EEUU, Asia o África cambian la percepción de estas empresas”, explica Juan Carlos Martinez, economista de IE Business School y director del informe.

Chile es la economía que, según las empresas, tiene mejores expectativas para 2014, con una puntuación de 3,27 sobre 4. Le siguen México (con una nota de 3,21, que sube puestos respecto a los últimos años), Colombia (3,16) y Perú (3,08).

“No hay cambios bruscos respecto a otros años, aunque quizás sí una pequeña tendencia de fondo en la que México y las reformas potenciales impulsadas por su gobierno le están haciendo más atractivo, mientras que Brasil quizás pierda algo en ese sentido. En cualquier caso, ambos siguen siendo claves”, destaca Martínez.

México resalta como el país más interesante por su posición geográfica, sus acuerdos de libre comercio y su competitividad; Brasil por su mercado interno y sus materias primas, y Chile por ser el país con mano de obra más cualificada, seguido de México y Colombia.

Fuente: Caribbean News

La empresa francesa nombró como nuevo representante para Sudamérica a Javier Farace, un experimentado ejecutivo con amplia experiencia en retail.

Farace, quien se desempeñó en Nike durante diez años y también trabajó en Oster atendiendo toda la cadena de supermercados, se incorporó a Maped en octubre del año pasado. De acuerdo a lo expresado por Maped, la incorporación de Javier Farace a su Área Comercial será un positivo aporte para la empresa, reforzando el posicionamiento y desarrollando varios planes de crecimiento en el mercado.

La base de operaciones del nuevo representante de la zona será Maped Argentina, pero atenderá todo el mercado sudamericano (Colombia, Venezuela, Ecuador, Chile, Bolivia Paraguay Uruguay y Surinam). Maped cuenta con subsidiarias en Argentina, Brasil, Perú y México.

La aplicación colombiana Tamow, que permite calificar los servicios que ofrecen las empresas y recibir recomendaciones de sectores como restaurantes, moda o entretenimiento, logró en su primer año el registro de 9.000 usuarios y 12.000 descargas en varios países latinoamericanos.

Si bien el 60 % de sus usuarios está en Colombia, esta plataforma se usa en “Ecuador, Perú, Panamá, Argentina y Chile”, dijo en una entrevista con Colombia.inn, agencia operada por Efe, su director ejecutivo, Gunther Vottela.

El responsable de esta aplicación, disponible para dispositivos iPhone y Android, adelantó que para 2014 el objetivo es empezar a facturar por estos servicios y entrar a los mercados de México y República Dominicana.

Para su análisis Tamow se basa en la puntuación que los usuarios otorgan a los distintos servicios en 17 categorías, que incluyen desde bares, películas y tecnología hasta entretenimiento y servicios financieros.

Con esa información, la aplicación orienta no solo a los consumidores sobre las mejores propuestas del mercado sino también a las empresas frente a su competencia.

“A medida que los usuarios califican se va generando un ránking por geolocalización de los mejores servicios, por lo que una compañía puede saber si en determinada zona de la ciudad está bien o mal posicionada”, argumentó Vottela.

El director ejecutivo dijo que para 2014 “la meta es facturar 100.000 dólares” y “llegar a 200.000 usuarios con 100 empresas aliadas” en América Latina.

Para que esta aplicación comience a generar ingresos, Vottela explicó los detalles de un modelo de negocio con tres líneas bien definidas: “cobrarle a las marcas por recibir analítica, cobrar por los desafíos que realizan y venta de publicidad para promocionar o recomendar los sitios”.

Tamow recibió asesoría del programa Apps.co del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia y de iNNpulsa, la unidad del Gobierno que apoya el emprendimiento de alto impacto, al haber sido seleccionada entre las empresas jóvenes que en 2013 viajaron a Argentina para ser aceleradas por NXTP Labs.

Ese programa de aceleración empresarial le permitió posicionarse en el mercado en tan corto plazo.

Ahora se prepara para presentar un paquete de novedades que incluirán una plataforma web, además de las versiones para BlackBerry 10 y una nueva para Android.

Tamow asimismo trabaja “en una función que permitirá a los usuarios recibir notificaciones de lo más recomendado, según sus intereses y lugar de ubicación, sin necesidad de tener la aplicación abierta”, añadió Vottela.

Fuente: Caracol

Después de que Facebook adquiriera el servicio de mensajería WhatsApp, muchos usuarios, preocupados por la privacidad de su información, están buscando aplicaciones alternativas para seguir comunicándose.

Ante esto, Telegram podría convertirse en uno de sus más grandes competidores, si las preocupaciones por la seguridad y privacidad prevalecen a la hora de elegir. Este innovador programa cumplió recién seis meses y ya contabiliza más de 9 millones de descargas a nivel global (4 millones en el día de la caida de WhatsApp).

Si bien es una app más para mandar mensajes de textos, “es más poderosa” que el resto, aseguran Pavel y Nikolai Durov, sus creadores y dueños de la firma VKontakte. Además, se pueden enviar fotos y vídeos a personas que estén entre los contactos del teléfono. Y se pueden crear grupos de hasta 200 integrantes.

A diferencia de su principal competidor, está basada en “la nube”, con capacidad total de hasta 1GB, y los mensajes están fuertemente cifrados. Se puede acceder desde diferentes dispositivos (incluyendo computadores) y almacenar y compartir un número ilimitado de fotos, vídeos y archivos (doc, zip, png, etc.).

Sus creadores destacaron: “Gracias a nuestra infraestructura de múltiples centros de datos y cifrado, es también más rápida y mucho más segura. Además, es gratis y seguirá siéndolo – sin avisos, sin cuotas de suscripción, para siempre”.

Mayor seguridad

Es superior en este aspecto a WhatsApp o Line. Viene con una función de “chats secretos” que cifra los mensajes de texto de móvil a móvil, lo que permite no dejar rastros en los servidores. Es decir que sólo el que envía y el que recibe pueden leer esos textos. Incluso, ni la compañía puede descifrarlos o interceptarlos.

Además, cuentan con una novedosa función que permite la autodestrucción del mensaje y no admiten el reenvío de los mismos. El usuario puede poner un plazo de tiempo y el mensaje desaparecerá de ambos dispositivos, tanto celular de origen como del de destino.

Los desarrolladores destacaron esta ventaja aunque aclararon que “lo único que no tienen es el almacenamiento en la nube y sólo se puede acceder a ellos a través del dispositivo de origen”.

La compañía está tan segura que no se pueden descifrar que hasta tienen un concurso en el que ofrecen como premio 200 mil dólares a quien logre demostrar que puede violar la seguridad de la aplicación.

Fuente: Infobae

La distribuidora uruguaya, fundada en 1946, sumó un nuevo e importante producto a su portafolio al incorporar las hojas Double A para impresión y copiado, procedentes de Tailandia.

“Inicialmente estamos distribuyendo los tamaños A4, oficio y carta”, señala Santiago Aloy, Gerente de Operaciones y nieto del fundador. Double A posee características especiales que lo diferencian notablemente de otros papeles cortados existentes. Además de ser 100% Eco Friendly, pruebas en laboratorios independientes demostraron que ningún otro papel ha dado los mismos resultados en la prueba “No Jam Runnability” -desempeño sin atascos- en el copiado continuo en alta velocidad de 100.000 hojas de papel de 80 grs.

Santiago Aloy S.A. representa y distribuye en Uruguay productos UHU, Stabilo, UNI, SDI, Maped, Kangaro, TEX, Proarte, Pascualina, Stick’n y ConsulTOP, junto a su marca propia Teoría +.

En la imagen Santiago Aloy, Gerente de Operaciones