En Estados Unidos,  cada vez más gente escapa del dólar imprimiendo moneda propia. Es un fenómeno inverso al otrora tan frecuente en Argentina, donde la inflación creaba desconfianza pública en la moneda nacional, pero no había suficientes divisas en circulación. Al norte, el problema es una deflación recesiva.

Tampoco puede compararse con la reticencia de alemanes, franceses, italianos o españoles cuando apareció el euro como moneda única. En aquel caso la conversión de apuro, los comerciantes oportunistas y un Banco Central Europeo sin reflejos explican por qué tanta gente se aferraba a marcos, pesetas, liras o francos. Todavía hoy, Gran Bretaña y Suecia no están en la Eurozona: conservan libras esterlinas y coronas.

A criterio de varios expertos, la desconfianza ante el dólar en su patria refleja algo más profundo: al igual que varios economistas serios, el público no cree que el país haya salido aún de la crisis sistémica iniciada en 2006 con el desplome inmobiliario. Dicho de otro modo, el imaginario colectivo identifica la larga baja del dólar –hasta octubre de 2009- con la depreciación de sus viviendas y un desempleo que no cede de 9,7%.

Naturalmente, las cuasimonedas norteamericanas -suman diecisiete a mediados de marzo- parten de la iniciativa privada local. Hasta ahora, la más popular es la berkshare, del municipio casi homónimo (algunos medios le han puesto “buffett”). ¿Justicia poética, acaso? Sucede que el fondo Berkshire Hathaway fue el instrumento de Buffett cuando, en 1992, atacó a la esterlina y la dejó en un pozo que nunca pudo abandonar del todo.

Hoy, la berkshare circula en billetes de uno, cinco, diez, veinte y cincuenta ¡dólares!, impresos en el mismo taller de Boston que trabaja para la Reserva Federal. La cara de Buffett no figura en la serie, aunque lo merecería.

Fuente: Mercado-Argentina

Lexmark no tiene problemas para sugerir imprimir menos y, aparentemente, socavar las bases de su propio negocio. La credibilidad obtenida, por el contrario, le asegura la supervivencia en un complejo mercado donde abundan dispositivos equivalentes con similares capacidades y precios. Plantear con franqueza “soluciones de impresión” -mas que vender simplemente impresoras- puede hacer la diferencia que gana la preferencia y fidelidad del cliente.

“Lexmark at Work” es un enfoque que mejora las prácticas de impresión, reduciendo el número de impresoras, el consumo de papel y toner, los costos anuales de impresión, y el impacto ambiental que genera la actividad de las máquinas involucradas. Antes de sugerirlo a sus clientes, Lexmark desarrolló y depuró el sistema en sus propias oficinas. Luego de su implementación, redujo en un 50% sus dispositivos de impresión, en un 38% los costos asociados y en un 48% el número de páginas impresas.

“Los líderes empresariales en todos los segmentos tienen un desafío único: reducir los costos, optimizar los procesos de negocios y aumentar el rendimiento y el servicio. Con cientos de miles de activos de impresión en todo el mundo, que producen miles de millones de páginas anuales, solo Lexmark tiene el conocimiento y la experiencia global corporativa para mostrar cómo internamente puede imprimir menos, y ahorrar más. Y trasladar su propia experiencia a sus clientes”. afirmó Leonel da Costa, vicepresidente y gerente general para América Latina de Lexmark International.

Sentado en su espaciosa pero modestamente amueblada oficina en la sede central de Starbucks, al sur de Seattle, Howard Schultz aseguró que él no es más que un proveedor de granos de café de buena calidad. “En realidad, soy un comerciante”, afirmó con una sonrisa. “Puedo sentir lo que quiere la gente”.

Fue bastante modesto al describir su trabajo este neoyorquino de 56 años, que volvió a su función del día a día como CEO hace dos años. Su regreso tenía como fin revivir la suerte de la compañía que alimentó desde sus orígenes hasta que se convirtió en una marca mundial. Algunos lo ven como un líder visionario, que logró recuperar una abatida fuerza laboral inmersa en una gran mediocridad.

Es imposible negar la pasión que él siente por la compañía. Cuando se le preguntó por qué había regresado como CEO, contestó: “La razón es el cariño… Quiero a esta compañía, quiero a sus 180.000 empleados. Siento una responsabilidad hacia ellos y hacia la base de accionistas”.

Cuando retomó su posición como máximo responsable para reemplazar a Jim Donald en enero de 2008, la empresa estaba desorganizada, víctima de una excesiva expansión. Desde 2000 hasta 2007, la cantidad de locales había crecido de 9.000 a 15.000, con presencia en 43 países, pero en Estados Unidos le estaba yendo mal.

Además, había surgido mayor competencia y en 2007 la recesión había provocado una caída de las ventas.

El grupo caleño apostó por la diversificación de sus negocios en el crítico periodo que acabamos de superar. Los resultados indican que la decisión fue correcta con un magro crecimiento (0,3%) que tiene sabor a triunfo en una época donde hasta los muy grandes decrecieron.

El desafío ahora es retomar el camino. “Lo que muy seguramente vamos a hacer este año es estar atentos a todas las oportunidades de proyectos de inversión, bien porque nosotros los generamos desde el interior o bien sea porque estemos en plan de una expansión. Queremos tener un buen portafolio de alternativas para estar seguros de que vamos a tener de dónde escoger un buen proyecto que le recupere la senda de crecimiento que ha tenido la organización de tiempo atrás, y que no la tuvo el año pasado”, confirma Ricardo Obregón, presidente del grupo.

Sin necesidad de cotizar en bolsa, aunque no descartan hacerlo con algunas filiales, la empresa cuenta con financiamiento para invertir en sus planes de crecimiento. De acuerdo a lo planteado por su presidente, serán 200 millones de dólares.

Desde que Internet se convirtió en el protagonista y en la herramienta imprescindible de la vida laboral de cualquier empresa, el mundo ha visto una importante transformación en las rutinas de trabajo, en la forma de comunicarse y en las metodologías para llevar a cabo cada una de las funciones de un negocio.

En particular, la vida de los trabajadores alrededor del mundo ha cambiado bastante; cada vez son más las personas que han pasado de estar un determinado número de horas dentro de una oficina todos los días a poder desempeñar sus funciones desde distintos lugares y en el tiempo que más les convenga.

Eso se debe a que hoy existen una infinidad de herramientas que permiten y facilitan el trabajo móvil, y que benefician tanto a empresas como a empleados y trabajadores independientes. La firma IDC acaba de dar a conocer un estudio llamado “Worldwide Mobile Worker Population 2009-2013 Forecast” (Pronóstico de la población trabajadora móvil en el mundo 2009-2013) en el que se analizaron las categorías de trabajadores móviles de oficina, trabajadores móviles que no son de oficina y trabajadores móviles desde el hogar.

De acuerdo con esta investigación, para el año 2013 habrá mil doscientos millones de trabajadores móviles, lo que significa que más de un tercio de la fuerza de trabajo del planeta realizará sus funciones a través de estas herramientas que permiten una vida laboral más flexible y de mayor movilidad.

En el Jardín Botánico de Caracas se desarrolló el 2º Taller de Educación “Herramientas Creativas para la Enseñanza”, organizado y patrocinado por Solita. Participaron mas de 500 docentes -de educación inicial, básica y especial- y también alumnos de carreras afines. Los asistentes pudieron disfrutar conferencias de excelente contenido y nivel, dictadas por educadores y psicólogos que expusieron temas como “Integración en el aula de un niño con autismo”, “Coaching en educación”, “Innovación personal del docente”, “Fortaleciendo el desempeño escolar con Gimnasia Cerebral”, entre otros tópicos que concitaron el interés de la audiencia.

“Una vez más cumplimos con el objetivo de formar y capacitar a los docentes sobre temas educativos que contribuirán con su trabajo de aula, y estamos satisfechos de saber que cada uno de estos educadores finalizó su jornada con un alto nivel de motivación por continuar con su labor a pesar de las adversidades del entorno y seguir formando a nuestros niños con la mayor dedicación”, declaró un vocero de la empresa organizadora.

Solita es una marca del Grupo Ofica, ofrece una amplia oferta de productos para el uso escolar, manualidades, artístico y creativo. Uno de los principales objetivos de esta marca es contribuir continuamente al desarrollo educativo, estimulando la formación de estudiantes y apoyando la labor de maestros y profesores de todo el país.

La distribución masiva de computadoras gratuitas a los alumnos de varios países de América latina, que empezó experimentalmente hace casi tres años en Uruguay, se ha disparado en toda la región y tendrá varios impactos en las futuras generaciones.

El 17 de marzo, Perú firmó un acuerdo para recibir otras 260.000 laptops del programa Una Computadora por Niño, del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), una organización sin fines de lucro que ofrece computadoras a US$ 188 para sistemas escolares de todo el mundo. Este nuevo pedido llevará a 590.000 el número de laptops entregadas por el gobierno peruano a los alumnos de las escuelas primarias, bajo un programa que destina casi todas las máquinas a escuelas en zonas rurales de alta pobreza.

En marzo, el gobierno argentino entregó las primeras computadoras de una orden de 250.000 laptops Intel Classmate, que serán destinadas a estudiantes de escuelas secundarias técnicas, mientras que Mauricio Macri, jefe del gobierno porteño, anunció que la ciudad comprará 190.000 laptops para niños de escuelas primarias. Brasil, a su vez, está por cerrar una licitación para la compra de 1,5 millones de laptops para alumnos de las escuelas primarias. Uruguay se convirtió recientemente en el primer país del mundo que ha entregado a todos los niños de la escuela primaria pública una laptop con conexión a Internet. Las máquinas son propiedad de los alumnos, que se las pueden llevar a sus casas.

“América latina está muy por delante de Asia, Africa y de otras regiones del mundo en la penetración de computadoras escolares en la escuela primaria´´, me señaló Rodrigo Arboleda, director operativo del programa de MIT.

Lo afirman las cifras recientemente publicadas por la Camara Chilena del Libro. De acuerdo al informe, durante el año 2009 se publicaron 4.462 libros, equivalente a un crecimiento de 14,18% respecto al año anterior.

“Estas cifras de la edición y producción de libros en Chile son una buena noticia y un signo muy positivo que habla del dinamismo de la industria en un año de severa crisis en que el PIB tuvo una variación negativa de 1,5% respecto del año 2008. También ello nos habla de un mercado que crece y que está consumiendo más libros, mostrando que en poco más de 15 años la producción nacional pasó de 1000 títulos al año a los actuales 4.462” , declaró Eduardo Castillo, presidente de la Cámara Chilena del Libro.

La literatura es la materia que lidera la producción nacional manteniendo un promedio cercano al 30,68% de los títulos editados.

En la mitología griega, Pigmalión fue un escultor que se enamoró de su estatua. En psicología, es un concepto que escribe la conducta de los individuos como respuesta a las expectativas que de ellos tiene otra gente. En management funciona como aliento o desincentivo.

Estas ideas fueron aplicadas al ámbito del management en 1988, cuando J. Sterling Livingston publicó en la Harvard Business Review un artículo titulado Pygmalion in Management. Allí decía que las expectativas que los gerentes tienen de su personal afectan el trato mutuo. Ambas cosas – expectativas y conductas – son percibidas por los subordinados y afectan su desempeño. Si las expectativas son positivas, lo mejoran. Si son negativas, lo deterioran.

Por eso, el poder de las expectativas es enorme. El concepto se basa en las siguientes premisas:

• Todo supervisor tiene expectativas con relación a la gente a su cargo.
• Todo supervisor comunica esas expectativas en forma consciente o inconsciente.
• Los subordinados captan esas expectativas, en forma consciente o inconsciente.
• Los subordinados se comportan de acuerdo con las expectativas que han captado del supervisor.

Es importante conocer esta influencia, decía el autor, porque las consecuencias pueden ser muy positivas o muy negativas. De quien esperamos un buen desempeño, entonces, obtendremos sin duda un lucimiento perceptible. Pero de quien esperamos poco obtendremos un deterioro en el desempeño que será consecuencia de la baja autoestima que ayudamos a generar. Las señales son, casi siempre, muy sutiles.

Fuente: Mercado-Argentina

Haga click en la imagen para acceder a esta edición.